Casino Testberichte und Online Casino Erfahrungen gehen Hand in Hand und ergeben ein vollständiges Bild von einem Online-Casino. Daher habe ich mir das Light Casino genauer angeschaut und einen Erfahrungsbericht für dieses Casino erstellt, welches bereits seit 2018 auf dem Markt und im Besitz einer bis 2028 gültigen Malta-Lizenz ist.
Die Testergebnisse:
Unsere Bewertung zum Light Casino
Lesen Sie auch unseren Light Casino Testbericht.
Unser Light Casino Testbericht
Gerne können Sie auch ihre eigenen Light Erfahrungen mit anderen Besuchern von onlinecasinosdeutschland teilen, hierfür steht ihnen die KommentarLightktion am Ende dieses Erfahrungsberichtes bereit.
Wie läuft die Registrierung ab?
Die Registrierung startet man über die Schaltfläche oben rechts „Konto erstellen!“. Im ersten Anmeldeschritt müssen schon recht viele Informationen angegeben werden: Benutzername, Kennwort, Land, E-Mail-Adresse, Währung sowie Promocode (den man nicht sofort auf der Startseite finden kann). Außerdem müssen bereits jetzt innerhalb einer „Klick-Orgie“ die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen bestätigt werden; zudem wird danach gefragt, ob man eine politisch exponierte Person sei. Dass diese Dinge grundsätzlich bestätigt werden müssen, macht bei einem Casino, bei dem es nun mal um Geld geht, Sinn. Dennoch hätte man dies durchaus auf mehrere Schritte aufteilen können.
bis 500€* Bonus
besuchen* Für mehr Infos zum Bonus bitte auf “besuchen” klicken.
Wie sieht es mit dem Bonus aus?
Beim Bonus sieht es wie folgt aus: Auf die Ersteinzahlung gibt es einen 100 % Bonus bis 200 € plus 200 Freispiele, einen Bonus ohne Einzahlung habe ich allerdings vergebens gesucht (es gibt ihn auch nicht). Zudem gibt es die Möglichkeit auf einen 50 % wöchentlichen Reload-Bonus (bis zu 500 €), der ebenfalls am Wochenende angeboten wird – allerdings ist hier die Bonuszahlung auf 200 € beschränkt. Das ist meiner Erfahrung nach eher ungünstig, denn schließlich habe ich am Wochenende mehr Zeit zum Spielen. Habe ich mich auf der Webseite registriert, ist er mir möglich, als Highroller Mitglied eines sogenannten Casino VIP-Treueprogramms zu werden. Das Light Casino bietet mir dann exklusive Angebote wie beispielsweise eine schnellere Zahlungsabwicklung sowie Zugang zu einem persönlichen Account-Manager an.
Was ich problematisch finde, ist die Tatsache, dass getätigte Einzahlungen nicht zurückgebucht bzw. zurückgezahlt werden können. Diese Information findet man auch nur sehr versteckt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Spielauswahl bei Light
Meiner Erfahrung nach reichen die im Light Casino angebotenen Spiele vollkommen aus – vielleicht stammt der Name des Casinos ja auch daher. Dennoch sind etwas mehr als 600 Spiele heutzutage eher Durchschnitt als Standard. Die Liste der Anbieter gefällt mir dennoch, bei den Slotspielen finden sich so klanghafte Namen wie Microgaming, NetEnt, Play’n Go, Red Rake, Pragmatic, Red Tiger, Yggdrasil, Betsoft, Relax Gaming, Evolution, Wazdan, BF Games, Tom Horn, No Limit City, ELK und bei den Tischspielen zeichnen Evoplay, Microgaming, Pragmatic, Play’n Go, Betsoft, NetEnt Verantwortung.
Auf der Startseite werden bereits 19 Slots angezeigt. Klickt man auf das Pluszeichen, komplettiert sich die Liste. Ich konnte mir die Spiele auch nach Anbietern sortiert anzeigen lassen, dazu musste ich mir lediglich den entsprechenden Anbieter aus einer Liste aussuchen.
Live Casino Erfahrungen
Die angebotene Live Casino-Software wird von Evolution Gaming bereitgestellt und es sind u.a. Roulette, Monopoly, Blackjack, Baccarat oder Poker live spielbar. Die Performance ist ok, mir ist hier nichts grundsätzlich Negatives aufgefallen.
Wie steht es um den Support?
Möchte ich den Kundensupport telefonisch erreichen, muss ich eine ausländische Telefonnummer anrufen – das gefällt mir persönlich überhaupt nicht. Zwar steht mir der Live-Chat 24/7 rund um die Uhr zur Verfügung, aber das Live-Chat-Fenster ist ein eigenartiger Mischmasch aus Englisch und Deutsch. Der E-Mail-Support antwortet zwar innerhalb der angegebenen 24 Stunden, ich hatte allerdings den Eindruck, dass die auf Deutsch formulierte Antwort eher einer Maschinenübersetzung entsprungen ist (gleiches gilt übrigens auch für weite Teile der ganzen Webseite, in der es von „Stilblüten“ nur so wimmelt).
Die Auszahlungen im Gewinnfall bei Light
Wenn ich gewinne, kann ich beim Light Casino entweder den Gewinn auf meinem Spielkonto weiter anhäufen oder eine Auszahlungsanfrage stellen. Dafür stehen mir die Anbieter VISA/Mastercard, Neteller, Trustly, paysafecard und die klassische Banküberweisung zur Verfügung. Der angegebene Bearbeitungszeitraum von 2 Tagen ist gut und im Branchendurchschnitt als schnell zu bezeichnen. Die Auszahlungslimits sind allerdings relativ klein dimensioniert, man kann sich nur zwischen 20 € und 1.000 € auszahlen lassen. Das habe ich bei anderen Anbietern schon besser gesehen.
Casino Lizenz und Spielerschutz im Light Casino
Das Light Casino ist im Besitz einer sogenannten Malta-Lizenz, d.h. das Casino wird nach den strengeren Regulierungsvorschriften von Malta betrieben. Diese Info springt zwar nicht sofort ins Auge; scrollt man aber die Seite bis nach unten, ist sie dort transparent aufgeführt. Das gleiche gilt auch für die Spielerschutzinformationen, die angezeigt werden, nachdem man auf „Verantwortungsvolles Spielen“ geklickt hat.
Was einen etwas stutzig macht, ist, dass auch hier das „Deutsch“ zu wünschen übrig lässt. Es fehlen oftmals Kommata; Wörter, die großgeschrieben werden müssten, sind kleingeschrieben und es finden sich seltsame Stilblüten wie beispielweise „Können Streits, Frustrationen oder Enttäuschungen Ihnen Lust machen zu spielen?“
Einen klaren Hinweis, wie man z. B. eine Spielsperre beantragt, findet man hier nicht. Dazu muss man die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Kleingedruckten konsultieren. Ich finde es zudem ungünstig, dass man diese explizit schriftlich beantragen muss – ein dafür automatisiertes Formular nach Einloggen wäre sehr hilfreich.
Vor- und Nachteile des Light Casino
Vorteile
- Solides Spielangebot
- Kein Software-Download notwendig, kann auf Desktop-Rechnern wie auch mobilen Endgeräten problemlos gespielt werden
- Live-Chat 24/7, E-Mail-Reaktionszeit binnen 24 Stunden
Nachteile
- Wochend-Reload-Bonus auf 200 € begrenzt
- Etwas „holprig“ formuliertes Deutsch
- Wenn man das Konto länger als 400 Tage nicht mehr nutzt, werden 5 % „Ruhegebühren“ berechnet
Gibt es eine Erfahrung, die Sie im Light Casino gemacht haben, von der Sie uns und den Besuchern von onlinecasinosdeutschland.de berichten möchten? Hier ist ihre Chance, hinterlassen Sie ein Kommentar…
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