Das Prime Casino kommt mit einer sehr übersichtlichen und einfach zu steuernden Seite daher. Hier ist weniger manchmal mehr und das haben die Macher hinter dem Prime Casino offensichtlich erkannt. Unser Test zeigt, dass die wohltuend schlichte Verarbeitung dem Spieler einige Stunden Spielspaß bereiten wird. Allerdings nur, wenn er über die Schwächen des Casinos hinwegsehen kann. Die Sicherheit ist allerdings gewährleistet, wie die Lizenz aus Malta zeigt. Damit können wir für Spieler aus Deutschland durchaus eine Spielempfehlung aussprechen – auch wenn das Prime Casino nicht in allen Bereichen zur Spitzenklasse der Anbieter zählt. Das Prime Casino ausprobieren.
Pro und Kontra Prime Casino
| Pro | Kontra |
|---|---|
| Breites Spieleangebot | Eher kleiner Willkommensbonus |
| Einfache und übersichtliche Steuerung | Kein Live Casino |
| Kundendienst nur per E-Mail erreichbar |
Casino Spiele im Prime Casino
Casino
Jackpot
Live-Casino
Slots
Tischspiele
Video-Poker| Prime Casino | Punkte | |
|---|---|---|
| Gründungsjahr | 2005 | N/A |
| Slot Software | Microgaming, NetEnt, NeoGames, Nyx Interactive, Bally Wulff, Play’n GO, WMS, NextGen Gaming, Barcrest Games, Aristocrat, Amaya (Chartwell), Quickspin, Cadillac Jack, iSoftBet, Inspired Gaming, Booming Games, Realistic Games, Red Rake, Gamomat, BTG, Green Tube, Wazdan, Betsoft, Elk Studios, 1X2 Gaming, Dream Tech | 10 / 10 |
| Tischspiele Software | Play’N Go, Microgaming, NetEnt | 10 / 10 |
| Live Casino Software | NetEnt, Evolution Gaming | 10 / 10 |
| Anzahl Slots | 1.200 | 10 / 10 |
| Jackpot Slots | 12 | 05 / 10 |
| Anzahl Slots mobile Geräte | 800+ | 09 / 10 |
| Anzahl Tischspiele | 40 | 08 / 10 |
| Anzahl Video Poker Spiele | 23 | 10 / 10 |
| Spiele im Live Casino | Roulette, Black Jack, Baccarat, Poker | 09 / 10 |
| Mobiles Spiel | Im Browser, in der Web-App | 08 / 10 |
| Mögliche Betriebssysteme | Desktop: Windows und Mac Mobil: iOS und Android | 10 / 10 |
| Gesamt: Spiele | 9,0/10 |
Eine Auswahl der Spieleanbieter im Prime Casino:
Zahlungsmittel und Support im Prime Casino
| Prime Casino | Punkte | |
|---|---|---|
| Einzahlung | Skrill, Neteller, Visa, MasterCard, Sofortüberweisung, Paysafecard, Banküberweisung, Trustly, Paypal | 10 / 10 |
| Einzahlung mit Cryptowährung möglich | Nein | N/A |
| Limits Ein- und Auszahlungen | Einzahlung: 10€ Auszahlung: 20€ Detaillierte Infos | 08 / 10 |
| Auszahlung | 1 bis 5 Tage | 08 / 10 |
| Support | Per Mail, im Live-Chat von 08:00 bis 01:00 Detaillierte Infos | 07 / 10 |
| Zahlungsmittel / Support | 8,2/10 |
Prime Zahlungsmittel im Detail
Prime Support im Detail
Bonusangebote im Prime Online Casino
| Prime Casino | Punkte | |
|---|---|---|
| Bonus erste Einzahlung | 100 Freispiele (60x Freispielgewinn Umsatzbedingung), Ersteinzahlung min. 20€ | 07 / 10 |
| Bonus ohne Einzahlung | N/A | N/A |
| Freispiele | 100 Freispiele für „Book Of Dead“ | 07 / 10 |
| Normaler Bonus | N/A | N/A |
| Bonus für Highroller | N/A | N/A |
| Folgeboni | N/A | N/A |
| Gesamt: Bonus | 7,0/10 |
Es ist oftmals in erster Linie der Willkommensbonus, der ein Online Casino für seine Spieler besonders interessant gestaltet. Denn mit Hilfe des Online Bonus hat man die Möglichkeit, direkt zu Beginn der eigenen Spielerkarriere in einem Casino die Kasse gut zu füllen. Für Profis sind möglichst hohe Boni dabei natürlich wünschenswert – auch kompliziertere Bonusbedingungen sind für sie dabei in der Regel kein Problem. Neueinsteiger können es da schon schwerer haben. Wir haben uns im Test einmal umfassend mit dem Bonusvolumen und den Bonusbedingungen hier im Prime Casino befasst.
Der Bonus im Prime Casino ist dabei sehr klein gehalten. Das macht ihn vor allem für unerfahrene Spieler, die ihre ersten Gehversuche mit einem solchen Bonus machen, recht interessant. Einen monetären Bonus gibt es derzeit für die Ersteinzahlung gar nicht. Stattdessen bekommt man für eine erste Einzahlung von mindestens 20 Euro 100 Freispiele für das beliebte Spiel Book of Dead. Damit der Spieler die Möglich hat, über die Gewinne der eigenen Freispiele in Form einer Auszahlung zu verfügen, müssen diese innerhalb von 30 Tagen 60x durchgespielt werden. Andernfalls verfallen die Gewinne.
Der Bonuscode lautet: WELCOME
Bonus
100
Freispiele
100%
60x Bonus
Der Kundensupport im Prime
Der Kundensupport ist ein wichtiges Kriterium für die Qualität eines Online Casinos. Denn im Online Glücksspiel geht es um eine Menge Geld. Wer sein Geld auf ein fremdes Konto einzahlt, der hat in aller Regel gern einen Ansprechpartner für den Fall, dass einmal ein Problem auftauchen sollte. Dazu kommt, dass viele Spieler erst im späten Nachmittagsbereich oder gar in der Nacht anfangen zu spielen. Insofern ist hier auch die Frage der zeitlichen Erreichbarkeit eine sehr wichtige, die wir im Casino Test immer beantworten.
Der Kundendienst im Prime Casino kommt, im Vergleich zu dem anderer Casinos, recht unpersönlich daher. Denn unser Test zeigt, dass hier leider nur ein Kontakt über E-Mail möglich ist. Das allerdings funktioniert 24 Stunden am Tag – zumindest ist der E-Mail Service rund um die Uhr besetzt. Leider aber nicht in allen Sprachen. Der Anbieter gibt auch keine genaue Auskunft darüber, zu welche Zeiten ein deutscher Support möglich ist. Viel mehr gibt er die Empfehlung, Anfragen immer auf Englisch zu formulieren. Das stellt natürlich Spieler, die das Englische nicht so umfänglich beherrschen, durchaus vor Probleme.
Was positiv hervorsticht ist das Vorhandensein eines recht umfangreichen FAQ Bereichs in deutscher Sprache. Hier haben Nutzer die Möglichkeit, erst einmal selbst auf die Suche nach der Antwort auf ihre Frage zu gehen. Natürlich kann man eine E-Mail mit einer Anfrage immer auch auf Deutsch formulieren. Es wird ja ein deutscher Support angeboten. Das Problem dabei ist nur, dass hier je nach der Uhrzeit niemand eine zeitnahe Antwort garantieren kann.
Die Lizenz vom Prime Casino
Vor allem in der Welt der Online Casinos ist das Thema Seriosität ein sehr wichtiges. Immer da wo es um viel Geld geht, steht Vertrauen im Mittelpunkt. Einem Anbieter, der seine Seriosität unter Beweis gestellt hat, bringt man natürlich mehr Vertrauen entgegen. Deshalb achten wir im Testbericht auch stark auf die Frage nach der Lizenz.
Das Prime Casino kommt mit einer Lizenz der Mata Gaming Authority daher. Die maltesische Aufsichtsbehörde, kurz MGA, gilt als eine der besten der Welt. Aus diesem Grund können auch Spieler aus Deutschland im Prime Casino bedenkenlos spielen.
Die Ein- und Auszahlungen
Was das Thema Ein- und Auszahlungen angeht, hätten wir uns an dieser Stelle dann doch mehr Transparenz gewünscht. Im Supportbereich findet man eine Auflistung der Zahlungsarten, die hier möglich sind. Zu diesen wird jeweils auch eine kurze Erklärung geboten. Was allerdings gänzlich fehlt, solange man sich nicht registriert hat und in den Kassenbereich wechselst, sind Angaben zu der Frage, wie die Bedingungen für die einzelnen Zahlungsarten konkret Aussehen – also Dauer der Auszahlung, eventuell anfallende Gebühren, Mindestauszahlungsbetrag oder maximaler Auszahlungsbetrag.
Solche Informationen sind für viele Nutzer vor einer Anmeldung natürlich wichtig – will man doch einen direkten Vergleich zu anderen Anbietern ziehen können, wenn es darum geht, ob die von einem selbst bevorzugte Zahlungsart hier gut umgesetzt werden kann. Auf einen solchen Vergleich muss man im Prime Casino leider verzichten. Angeboten werden auf jeden Fall unter anderem die folgenden Zahlungsarten:
- Visa Card
- MasterCard
- Skrill
- Neteller
- Paysafe Card
- Zimpler
Auch wenn hier beliebte Zahlungsarten wie zum Beispiel PayPal fehlen, ist das Angebot für den deutschen Markt in diesem Punkt doch vollkommen in Ordnung.
Die Spiele bei Prime
Die wohl wichtigste Frage, wenn alle Rahmenbedingungen stimmen, ist die nach den zur Verfügung stehenden Spielen. Da ist das Prime Casino wirklich gut aufgestellt. Mit zahlreichen Slots und Spieleautomaten dominiert natürlich dieser Teil des Angebots das Geschehen im Prime Casino. So gibt es beispielsweise das berühmte El Torero von Big Time Gaming oder Magic Mirror von Merkur.
Die Spiele im Prime Casino sind in verschiedene Kategorien unterteilt, sodass die Navigation hier einfach gehalten ist. Hier findet man:
- Casino Spiele
- Spielautomaten
- Karten- und Tischspiele
- Live Händler
- Roulette Spiele
- Video Poker
- Spezielle Spiele
Und zusätzliche eine Game List, die dem Spieler noch einmal konkret Aufschluss über alle verfügbaren Spiele gibt. Bei den Karten- und Tischspielen dominiert Blackjack das Geschehen. Im Live Dealer Bereich war zum Zeitpunkt unseres Besuches nichts hinterlegt. Ob hier in absehbarer Zeit noch Spiele zugesteuert werden, ist ungewiss. Stand jetzt ist auf jeden Fall kein Live Casino in klassischer Form vorhanden. Für die vorhandenen Spiele zeichnen Provider wie NetEnt, Amaya oder NextGen verantwortlich.
Fazit – solides Angebot mit kleinen Schwächen
Alles in allem muss man sagen, dass sich das Angebot des Prime Casinos im guten Mittelfeld der am Markt vorhandenen Online Casinos eingliedern lässt. Ein kleiner Willkommensbonus und ein eher unpersönlicher Kundensupport, der aber immerhin 24 Stunden per E-Mail erreichbar ist, stehen im Test zu Buche. Mehr Transparenz in Sachen Zahlungsmöglichkeiten wäre dabei wünschenswert gewesen. Positiv zu vermerken ist allerdings die Auswahl an Casino Spielen. Denn Diese ist durchaus gut. Wenn jetzt in Zukunft noch ein Live Casino hinzugefügt wird, bietet das Prime Casino ein rundes Angebot.
