Das Online Casino Casino.com gehört zum britischen Unternehmen Mansion Group. Diese Firma betreibt seit 2003 sehr erfolgreich Casinos und konzentriert sich dabei auf eine traditionelle Aufmachung. Die Casinos von Mansion arbeiten vor allem mit dem Software Unternehmen Playtech zusammen. Damit haben die Kunden Zugriff auf viele Slots, inklusive Jackpot Slots. Tischspiele und andere Spezialitäten, inklusive Video Poker und Rubbelkarten gehören ebenso zum Portfolio sowie ein Live Casino, in dem die Spieler gegen echte Dealer antreten können. Eine EU-Lizenz aus Gibraltar ist vorhanden, so dass an der Seriosität von Casino.com keine Zweifel bestehen dürften und wir in unserem online Casino Deutschland Test nicht von einem Betrug ausgehen.
Das Casino.com ausprobieren.
Pro und Kontra Casino.com
| Pro | Kontra |
|---|---|
| Erfahrener und renommierter Casinobetreiber | Einige Top-Slots fehlen |
| EU-Lizenz aus Gibraltar | |
| Lukrativer Neukundenbonus inklusive Freispiele |
Casino Spiele im Casino.com
Casino
Jackpot
Live-Casino
Slots
Tischspiele
Video-Poker| Casino.com | Punkte | |
|---|---|---|
| Gründungsjahr | 2008 | N/A |
| Slot Software | Playtech, Microgaming, Red Tiger Gaming, NetEnt, Realistic Games, Quickspin | 08 / 10 |
| Tischspiele Software | NetEnt, Playtech | 08 / 10 |
| Live Casino Software | NetEnt, Microgaming | 09 / 10 |
| Anzahl Slots | 123 | 08 / 10 |
| Jackpot Slots | 27 | 05 / 10 |
| Anzahl Slots mobile Geräte | 100+ | 07 / 10 |
| Anzahl Tischspiele | 56 Tischspiele | 08 / 10 |
| Anzahl Video Poker Spiele | 5 | 04 / 10 |
| Spiele im Live Casino | Roulette, Black Jack, Baccarat, Poker, Spin a win | 09 / 10 |
| Mobiles Spiel | Im Browser, in der Web-App | 09 / 10 |
| Mögliche Betriebssysteme | Desktop: Windows und Mac Mobil: iOS und Android | 10 / 10 |
| Gesamt: Spiele | 7,7/10 |
Eine Auswahl der Spieleanbieter im Casino.com:
Big Time Gaming
Microgaming
Netent
Playtech
Pragmatic Play
Quickspin
Red Tiger
Triple Edge Studios
Zahlungsmittel und Support im Casino.com
| Casino.com | Punkte | |
|---|---|---|
| Einzahlung | Skrill, Neteller, Visa, MasterCard, Sofortüberweisung, Paysafecard, Banküberweisung, Giropay, Bitcoin | 10 / 10 |
| Einzahlung mit Cryptowährung möglich | Nein | N/A |
| Limits Ein- und Auszahlungen | Einzahlung: 10€ bis max 10.000€ je nach Zahlungsmethode Auszahlung: 20€ bis max 50.000€ pro Monat Detaillierte Infos | 08 / 10 |
| Auszahlung | 1 bis 5 Tage | 08 / 10 |
| Support | Per Mail, im Live-Chat von 08:00 bis 01:00 Detaillierte Infos | 07 / 10 |
| Zahlungsmittel / Support | 8,2/10 |
Casino.com Zahlungsmittel im Detail
Casino.com Support im Detail
Bonusangebote im Casino.com Online Casino
| Casino.com | Punkte | |
|---|---|---|
| Bonus erste Einzahlung | 100% bis 250€ | 08 / 10 |
| Bonus ohne Einzahlung | 30 Freispiele | 07 / 10 |
| Freispiele | 30 Freispiele für Registrierung | 07 / 10 |
| Normaler Bonus | 100% für die ersten vier Einzahlungen | 10 / 10 |
| Bonus für Highroller | Erste vier Einzahlungen bis 2.500€ Bonusguthaben | 08 / 10 |
| Folgeboni | Boni für die ersten vier Einzahlungen, maximal 2.500€ Bonus | 10 / 10 |
| Gesamt: Bonus | 8,3/10 |
Für Neukunden lohnt sich eine Registrierung bei Casino.com schon wegen dem üppigen Casino Startguthaben, das Casino.com bereitstellt. Nicht weniger als 100 Prozent bis zu 400 Euro sind hier drin, außerdem gibt es 200 Freispiele für den Slot „Age of the Gods“. Die Umsatzbedingungen sind durchaus fair und für erfahrene Casino Nutzer kein großes Problem.
Insgesamt muss der Bonus 40-mal umgesetzt werden, wobei unterschiedliche Spiele andere Gewichtungen aufweisen können. Spielautomaten und Rubbellose tragen zu 100 Prozent zu den Umsatzbedingungen bei, bei Tischspielen und anderen Varianten unterscheidet Casino.com jedoch:
- Pai Gow, Red Dog, Casino Hold’em, Roulette: 25 Prozent
- Baccarat, Blackjack, Stravaganza, Craps, Sic Bro, Video Poker: 20 Prozent
- Blackjack Switch, Pontoon, Lucky Wheel: 5 Prozent
Jacks or Better, Fortunate Five (Alle Spieletypen), Gold Rally, Everybody’s Jackpot, Dead or Alive und Blood Suckers tragen nicht zu den Umsatzbedingungen bei. Der minimale Einzahlungsbetrag, um den Bonus zu beanspruchen, liegt bei 20 Euro.
Die 200 Freispiele kommen nicht auf einmal. Direkt nach der ersten Einzahlung gibt es die ersten 40 Freispiele, danach folgen an den nächsten 8 Tagen nach dem Einloggen jeweils 20 weitere Freespins. Die Gewinne aus diesen Freespins werden als Bonusguthaben gewertet, welches 20-mal ausschließlich am Spielautomaten „Age of the Gods“ umgesetzt werden muss, ehe eine Auszahlung erfolgen kann.
Weitere Aktionen
Auch Bestandskunden brauchen sich nicht über einen Mangel an Aktionen beschweren. Denn Casino.com verwöhnt treue Kunden mit zahlreichen Promo-Aktionen, die sich meistens auf bestimmte Slots beziehen. Jeden Freitag und jeden Dienstag stehen Einzahlungsboni oder Freispiele bereit.
Bonus
200
Freispiele
100%
40x Bonus
Der Kundensupport im Casino.com Casino
Wenn ein großes Unternehmen hinter einem Online Casino steht, wird der Kundenservice als wichtiger Kritikpunkt angesehen und dementsprechend optimiert. So ist es auch bei Casino.com. Der Support kann über mehrere Wege erreicht werden:
- Telefon (englisch)
- E-Mail (deutsch)
- Livechat (deutsch)
Etwas irritierend ist, dass der Livechat zunächst in englischer Sprache startet. Doch der Kunde kann in das entsprechende Feld die Frage auf Deutsch formulieren und wird dann an einen deutschsprachigen Supportmitarbeiter weitergeleitet. Dies dauert in der Regel nur wenige Sekunden.
Neben den Kontaktmöglichkeiten gibt es einen sehr gut ausgebauten Hilfebereich. Hier finden die Spieler meist schon die Antworten auf die drängendsten Fragen aus den Bereichen Zahlung, Bonus oder Registrierung. Auch technische Probleme werden hier aufgegriffen. Insgesamt ist der Kundenservice nach unseren Erfahrungen unkompliziert und schnell. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und arbeiten lösungsorientiert.
Die Lizenz von Casino.com
Verantwortlich für die Aufsicht und die Regulierung des Casinos ist die Gibraltar Licensing Authority. Damit handelt es sich um eine EU-Lizenz, unter der auch Spieler aus Deutschland nicht um die Sicherheit ihrer Daten und Gelder fürchten müssen. Ein- und Auszahlungen sind abgesichert und es ist ausgeschlossen, dass Casino.com in betrügerischer Absicht handelt.
Die Ein- und Auszahlungen
Bei Casino.com gibt es eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Diese stammen aus den unterschiedlichsten Bereichen – für jeden Spieler ist etwas dabei. Allerdings gibt es nicht die Möglichkeit, Ein- und Auszahlungen per Kreditkarte zu machen. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
- Sofort
- Banküberweisung
- Paysafecard
- Giropay
- Bitcoin
- Skrill
- Neteller
- Instant Banking
- Ecopayz
Soll eine Auszahlung erfolgen, muss mit der gewählten Methode zunächst eine Einzahlung gemacht worden sein. Außerdem müssen sich die Kunden korrekt legitimieren, ansonsten kann Casino.com keine Gelder auszahlen. Dies geschieht unkompliziert auf elektronischem Wege, wie es bei jedem seriösen Casino notwendig ist. Hierzu schicken Kunden eine Kopie des Personalausweises an den Anbieter. Nach wenigen Tagen ist der Prozess abgeschlossen und es kann ausgezahlt werden. Die Bearbeitungszeit einer Auszahlung beträgt, je nach gewählter Auszahlungsmethode, zwischen 1 und 7 Werktagen.
Die Spiele bei Casino.com
Casino.com hat nicht wahllos jeden Software-Anbieter im Programm, sondern legt viel Wert auf eine ausgewogene, aber nicht übertriebene Mischung aus den besten Spielen auf dem Markt. Hauptsächlich kommen die Spiele von Playtech, aber auch andere Anbieter wie Microgaming, Red Tiger, Blueprint, Realistiv, NetEnt oder Quickspin befinden sich in der Liste. Für ein Spielautomaten Online Casino also nichts ungewöhnliches.
Dadurch ist es möglich, dass sich viele der Top-Spielautomaten im Portfolio befinden. Unter anderem gibt es „Starburst“, „Planet of the Apes“, „Wolves!“ und „Lara Croft“. Für einige Slots, wie „Savage Jungle“, hat Casino.com sich die Exklusivrechte gesichert.
Jackpots gehören zum Angebot, „Pink Panther“, „Jackpot Giant“ oder auch „Esmeralda“ gibt es zu entdecken. Freunde von Tischspielen wie Roulette, Blackjack, Baccarat oder Video Poker kommen ebenfalls auf ihre Kosten.
Das Live-Casino wird ausschließlich von Playtech betrieben. Eine große Auswahl an Roulette, Blackjack und Baccarat Tischen stehen zur Verfügung, aber auch „Spin a Win“ oder Poker sowie Würfelspiele können von den Spielern genutzt werden. Die Einsatzlimits sind sowohl für Gelegenheitsspieler als auch für Highroller geeignet.
Fazit: Mit Bitcoin Einzahlungen tätigen
Das Casino von Casino.com ist eine sehr gute Adresse für alle Spieler, die es gerne traditionell und einfach mögen. Es gibt ein VIP-Programm, in dem die Kunden mit Treuepunkten aufsteigen können. Die Auswahl an Spielen ist zwar nicht so groß, wie bei manch einem Konkurrenten, doch der Anbieter gibt sich große Mühe, die Gesamtauswahl so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten. Freunde von Neuheiten sind hier bestens aufgehoben, Tischspiele und ein Live-Casino runden das Gesamtpaket ab. Nicht zu vergessen der lukrative Neukundenbonus, mit dem die erste Einzahlung bis zu einem Bonusbetrag von 400 Euro verdoppelt werden kann. Hinzu kommen die 200 Freispiele, die auch den letzten Zweifler überzeugen sollten.
Zu vielen Internetspielhallen haben wir bereits Casino Erfahrungsberichte geschrieben. Wie in diesem Artikel geben wir in unseren Tests aufschlussreiche Informationen zu allen Eckpfeilern eines Online Casinos.
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