Los 10 mejores casinos online en Alemania en 2022

Si estás buscando los mejores casinos online en Alemania, aquí estamos para ayudarte.

A lo largo de nuestros más de 10 años de experiencia hemos probado cientos de operadores, pero siempre recomendamos únicamente los casinos online alemanes con licencia y seguridad garantizada.

Conoce aquí todos los datos claves para una experiencia gratificante y no te pierdas probar el casino en línea mejor valorado Vegadream.

  • Más de 100 casinos online probados
  • Las ofertas de bonos más generosas
  • Juego seguro y legal
por Markus Belz, Actualizado el 20. Sept. 2022

Los mejores casinos en línea de Alemania – 12/2022

  • 🥇 Vegadream (1ª posición – El mejor de los casinos online alemanes en 2022)
  • 🥈 Zet Casino (2ª posición – Atractivo bono de casino para jugadores alemanes)
  • 🥉 Sugar Casino (3ª posición – Uno de los mejores casinos online en Alemania)
  • Woopwin Casino (4ª posición – Excelente casino en vivo)
  • SlotHunter Casino (5ª posición – Top juegos de Playtech en Alemania)
  • Vulkan Vegas (6ª posición- Casino de dinero real con blackjack y ruleta)
  • Nomini (7ª posición – Nuevo casino online)
  • Casombie (8ª posición – Muy buena oferta de tragaperras online)
  • Casino Locowin (9ª posición- Enorme selección de tragaperras)
  • LuckyDreams (10ª posición- Casino de dinero real con mejores posibilidades de ganar)
Los ganadores de las pruebas por categoría en el test de Onlinecasinosdeutschland.de

Los mejores casinos en línea 2022: operadores de renombre

operador Calificación Bono de bienvenida RTP Juegos Casino en vivo Casino Móvil Enlace Condiciones del bono Conclusión de la prueba Resumen sobre el operador Información sobre el bono
Vegadream 4,9 €1.650* + 300 giros Cash 97,80% 🎰 3.400+ juegos 🙎‍♂️ Casino en vivo 📱 Casino móvil Al casino *Juego a partir de 18. Bono de bienvenida para nuevos clientes. Oferta: Hasta 1.650 euros + 300 giros gratis. Requisito de apuesta: de 20 a 30 veces dependiendo de cada uno de los 3 bonos del paquete en 30 días. Todas las condiciones de las bonificaciones en el sitio web. Juega con responsabilidad. En el Casino Vegadream, los clientes pueden esperar una enorme gama de juegos capaz de satisfacer las preferencias tanto a los jugadores de tragaperras como a los aficionados a los juegos de mesa y en vivo. Además, el casino online ofrece un atractivo bono de bienvenida que también hará felices a los jugadores high roller.
Máquinas tragaperras 3.000+
Juegos de mesa 100+
Métodos de pago +11
Depósito mínimo 10€
Duración de la retirada 1-5 días
Autoridad reguladora MGA
Importe de la bonificación 1.650€
Giros gratis 300
Código de bonificación No es necesario
Validez 30 días
Rollover Bonificación x20 – x30
Condiciones justas
Zet Casino 4,8 €500* + 200 giros gratis 97,60% 🎰 2.500+ juegos 🙎‍♂️ Casino en vivo 📱 Casino Móvil Al casino *18+. Bonificación de bienvenida para nuevos jugadores. Depósito mínimo: 20 euros. Requisitos de apuesta: 30 veces el bono en 10 días. Condiciones completas en el sitio web. Juega con responsabilidad. Este casino online impresiona con una gran selección de tragaperras y máquinas con bote. El bono de bienvenida es abundante y se puede utilizar en una amplia gama de juegos válidos para la oferta. También hay promociones adicionales del casino.
Máquinas tragaperras 2.400+
Juegos de mesa 90+
Métodos de pago Bitcoin, Trustly, Skrill +3
Depósito mínimo 10€
Duración de la retirada 1-5 días
Autoridad reguladora Curacao
Importe de la bonificación 500€
Giros gratis 200
Código de bonificación No es necesario
Validez 10 días
Rollover Bono x30, 40x en tiradas gratis
Condiciones justas
Sugar Casino 4,8 €1.500* + 100 tiradas gratis 97,40% 🎰 2.911 partidos 🙎‍♂️ Casino en vivo 📱 Casino Móvil Al casino *18+. Bonificación válida para nuevos clientes. Depósito mínimo: 20 euros. Rollover: 36x el bono en 7 días. Más condiciones de las bonificaciones en el sitio web. Juega con responsabilidad. No es sólo el elegante diseño de Sugar Casino lo que llama la atención. La gran mezcla de máquinas tragaperras clásicas y tragaperras con bote también merece más que un vistazo.
Máquinas tragaperras 2.671
Juegos de mesa 101
Métodos de pago Neteller, Klarna +6
Depósito mínimo 10€
Duración de la retirada 1 – 4 días
Autoridad reguladora Autoridad del juego de Malta
Importe de la bonificación 1.500€
Giros gratis 100
Código de bonificación No es necesario
Validez 7 días
Requisitos de apuesta 36x el bono
Condiciones justas
Woopwin Casino 4,7 €1.200* + 300 giros gratis 97,40% 🎰 3.300+ juegos 🙎‍♂️ Casino en vivo 📱 Casino Móvil Al casino 18+. La bonificación se aplica a los nuevos clientes. Depósito mínimo: 20 euros. Importe máximo de 1.200 euros + 300 giros gratis. Requisito de apuesta: de 20x a 30x, según el bono inlcuido en el paquete, en 30 días. Más condiciones de bonificación en la página web. El Casino Woopwin se ha merecido su puesto en nuestro ranking de los mejores casinos en línea en Alemania gracias a su diversa selección de juegos, buenas condiciones del bono y la excelente optimización para móviles.
Máquinas tragaperras 2.900+
Juegos de mesa 240+
Métodos de pago Confianza,Klarna,Zimpler +9
Depósito mínimo 20€
Duración de la retirada Instantáneo
Autoridad reguladora Autoridad del Juego de Malta
Importe de la bonificación 1.200€
Giros gratis 300
Código de bonificación No es necesario
Validez 30 días
Rollover 20x – 30x el importe del bono
Condiciones justas
SlotHunter Casino 4,6 €100* + 200 giros gratis 97,30% 🎰 2.100+ juegos 🙎‍♂️ Casino en vivo 📱 Casino Móvil Al casino *18+. Bonificación de bienvenida para nuevos jugadores. Depósito mínimo: 20 euros. Requisitos de apuesta: 50 veces el bono en 7 días. Condiciones completas en el sitio web. Juega con responsabilidad. El casino SlotHunter impresiona con sus numerosas tragaperras con bote, así como con la amplia selección de juegos con crupier en vivo.
Máquinas tragaperras 200+
Juegos de mesa 95+
Métodos de pago Visa,Trustly,Skrill, +7
Depósito mínimo 20€
Duración de la retirada 1-5 días
Autoridad reguladora Autoridad del Juego de Malta
Importe de la bonificación 100€
Giros gratis 200
Código de bonificación No es necesario
Validez 7 días
Requisitos de apuesta 50x
Condiciones justas
Vulkan Vegas 4,5 €1.000* + 125 tiradas gratis 97,10% 🎰 2.446 partidos 🙎‍♂️ Casino en vivo 📱 Casino Móvil Al casino *18+. Bonificación válida para nuevos clientes. Importe máximo: 1.000 euros. Requisito de apuesta: 40 veces la bonificación en un plazo de 5 días. Más condiciones de bonificación en la página web. Actúa con responsabilidad. Vulkan Vegas se ha llevado merecidamente la aprobación de nuestros expertos. Aquí, la mezcla de juegos de casino, bonos y usabilidad garantiza una experiencia gratificante.
Máquinas tragaperras 2.213
Juegos de mesa 57
Métodos de pago MasterCard, Paysafecard +6
Depósito mínimo 10€
Duración de la retirada 1-2 días
Autoridad reguladora Curacao
Importe de la bonificación 1.000€
Giros gratis 125
Código de bonificación No es necesario
Validez 5 días
Rollover 40x el bono
Condiciones justas
Nomini Casino 4,5 100% hasta €500* + 100 giros gratis 96,90% 🎰 4.000+ juegos 🙎‍♂️ Juegos en vivo 📱 Casino Móvil Al casino *18+. Bonificación válida para nuevos clientes. Depósito mínimo: 10 euros. Importe máximo: 500 euros. Rollover: 35x en 10 días. Más condiciones de bonificación en la página web. Juega con responsabilidad. El Casino Nomini impresiona con una gran selección de tragaperras y un casino en vivo de primer nivel. El operador también cuenta con un programa VIP y varias atractivas ofertas de bonos.
Máquinas tragaperras 4260
Juegos de mesa 64+
Métodos de pago Instant, Visa, MasterCard, Bitcoin +11
Depósito mínimo 10€
Duración de la retirada 1-3 días
Autoridad reguladora Curaçao eGaming
Importe de la bonificación 500€
Giros gratis 100
Código de bonificación No es necesario
Validez 10 días
Rollover 35x bono + depósito
Condiciones justas
Casombie 4,4 €500* + 100 giros gratis 96,70% 🎰 1.500+ juegos 🙎‍♂️ Casino en vivo 📱 Casino Móvil Al casino *18+. Bonificación válida para nuevos clientes. Importe máximo: 500 euros. Rollover 40x el bono en 10 días. Más condiciones de bonificación en la página web. Actúa con responsabilidad. El Casino Casombie ofrece, además de una gran selección de juegos, ofertas de bonos que se pueden seleccionar individualmente, entre ellas tiradas gratis o bonificación de cantidades elevadas.
Máquinas tragaperras 3.000+
Juegos de mesa 90+
Métodos de pago MasterCard, Visa +9
Depósito mínimo 10€
Duración de la retirada 1-5 días
Autoridad reguladora Curaçao eGaming
Importe de la bonificación 500€
Giros gratis + 100 giros gratis
Código de bonificación No es necesario
Validez 10 días
Rollover 40x el bono
Condiciones justas
Locowin 4,4 €1.850* + 500 tiradas gratis 96,40% 🎰 2.500+ juegos 🙎‍♂️ Casino en vivo 📱 Casino Móvil Al casino *A los 18 años. La bonificación se aplica a los nuevos clientes. Depósito mínimo: 20 euros. Oferta de bono: hasta 1.850 euros y hasta 500 giros gratis. Rollover: 36 veces la bonificación en 7 días. Todos los términos y condiciones en la página del casino. Actúa con responsabilidad El casino en línea Locowin ofrece un atractivo paquete de bonos para los nuevos jugadores e impresiona con la amplia y variada selección de juegos de casino. La seguridad también juega un papel importante, para que los datos y el dinero de los jugadores estén en buenas manos.
Máquinas tragaperras 2.000+
Juegos de mesa 100+
Métodos de pago Visa, Skrill +11
Depósito mínimo 20€
Duración de la retirada 1-2 días
Autoridad reguladora MGA
Importe de la bonificación 1.850€
Giros gratis 500
Código de bonificación No es necesario
Validez 7 días
Rollover Bonificación x36
Condiciones justas
Luckydreams 4,4 €1.000* + 100 giros gratis* 96,40% 🎰 5.344 partidos 🙎‍♂️ Juegos en vivo 📱 Casino Móvil Al casino *18+. Bonificación válida para nuevos clientes. Depósito mínimo: 20 euros. Importe máximo del bono: 1.000 euros. Rollover: 40x en 7 días. Más condiciones de las bonificaciones en el sitio web. Actúa con responsabilidad. El Casino Luckydreams ofrece una gama de juegos es de alta calidad, desarrollados por algunos de los mejores proveedores de software a nivel mundial. Además, el casino online ofrece una excelente selección de métodos de pago rápidos y seguros.
Máquinas tragaperras 5.344
Juegos de mesa 5.000
Métodos de pago Instante, Visa +10
Depósito mínimo 20€
Duración de la retirada 1 – 5 días
Autoridad reguladora Curaçao eGaming
Importe de la bonificación 1.000€
Giros gratis 100
Código de bonificación No es necesario
Validez 7 días
Rollover 40x el bono
Condiciones justas

Los ganadores de nuestro examen de casinos de un vistazo 12/2022

🏆 El mejor de los casinos online en Alemania Vegadream
🎁 Casino alemán con bono Vulkan Vegas
📈 Casino con un alto porcentaje de pago Zet Casino
🎯 Nuevo casino más recomendado Nomini
🎰 Casino con tragaperras de primera categoría SlotHunter
🎲 Casino con gran selección de juegos Woopwin
🛡️ Casino online más seguro LuckyDreams
🤵 Excelente casino en vivo Casombie
📱 Casino optimizado para el móvil Sugar Casino
📧 Casino con atención al cliente en alemán Locowin Casino

Base de evaluación de los casinos online alemanes

Licencia/Regulación Comprobamos la licencia de cada casino online para asegurranos de su legalidad. Es una de las características más importantes relacionadas con la calidad de la oferta de juego.
Medios de pago Aquí comprobamos la rapidez de los depósitos y las retiradas, la elección de las opciones de pago y la seguridad con la que se realizan las operaciones de pago.
Selección de juegos de casino En los casinos en Internet con licencia alemana, la atención debe centrarse en la diversión del juego. Damos una evaluación realista de la selección de juegos y proveedores de software de casino.
Ofertas de bonificación Revisamos las ofertas de bonos y las condiciones de los bonos de todos los operadores de casinos y descubrimos qué bono de casino es adecuado para cada jugador.
Aplicación de casino para móviles Examinamos de cerca los mejores casinos en línea de renombre en Alemania en cuanto a la calidad del juego en PC, teléfonos móviles y tabletas y probamos la selección de juegos para móviles.
Servicio al cliente También queremos descubrir en nuestra guía de casinos lo bien que los mejores casinos online en Alemania se ocupan de las demandas de los jugadores.

En nuestras pruebas, prestamos atención a la calidad y la seriedad. Probamos y evaluamos tanto los casinos en línea ya consolidados como los nuevos de acuerdo con los criterios que hemos desarrollado a lo largo de los años y que seguimos perfeccionando para encontrar los casinos en línea más recomendables.

Por mucho que los juegos de azar en línea puedan ser divertidos, ciertas regulaciones pueden ser poco claras cuando se trata de la situación legal, las licencias y las regulaciones de los casinos en línea en Alemania. En un momento dado oímos que los jugadores alemanes no pueden apostar legalmente y en otros lugares que sí está permitido y que pronto habrá una licencia de casino alemana uniforme. Pero, ¿cuál es la verdad?

¿Qué licencias tienen los casinos online con dinero real y es legal jugar a juegos de casino en Alemania?.

Los jugadores en Alemania se encuentran actualmente en una fase de transición y en una zona gris con respecto a la situación legal cuando se juega en un casino de dinero real. Los juegos de azar en la red no son realmente ilegales, pero tampoco son explícitamente legales.

Esto se debe a que la nueva ley del juego es jurídicamente controvertida y a que el nuevo Convenio Estatal del Juego no entró en vigor en julio de 2021 como estaba previsto. La regulación se ha pospuesto y esperamos que haya algunas sorpresas. Hasta entonces, juega legalmente en casinos online con licencia de la UE.

En esta fase de transición, el mercado se divide en casinos en línea que quieren solicitar una licencia alemana y operadores que no la pedirán en el futuro. Los primeros ya han ajustado su oferta de juegos de casinoa los previstos por la futura regulación, mientras que los demás siguen ofreciendo toda la gama de juegos de azar. A continuación, explicamos los cambios más importantes que aporta la nueva ley.

El Convenio Estatal sobre el Juego 2021 – ¿Qué novedades habrá para los jugadores alemanes?

Hasta ahora, sólo hay licencias de casinos en Schleswig-Holstein. Esto cambiará con la nueva ley, porque la nueva ley del juego, que los gobiernos estatales han firmado, se aplicará entonces en todo el país. A partir de entonces, encontrarás una oferta de casino en línea “Made in Germany” de primer nivel. Pero, ¿qué contiene la nueva ley y qué nos espera a los jugadores? Te explicamos la normativa que te afecta como jugador.

Un resumen de las normas más importantes de la nueva ley del juego:

En general, acogemos con satisfacción la nueva regulación del Convenio Estatal sobre el Juego para los casinos legales en línea. Es un paso más hacia la seguridad y la seriedad de los casinos y operadores de apuestas en línea alemanes. Lo que no nos gusta es que, bajo el disfraz de la protección de los jugadores, se favorezca a los casinos estatales y a los fabricantes alemanes de máquinas tragaperras a costa de los jugadores.

Es probable que la ruleta y el blackjack sólo puedan jugarse en los casinos en línea con participación estatal. Las restricciones en la apuesta máxima también son demasiado amplias y se eliminan algunas características como el juego sin pausa. Dado que esto es simplemente demasiadas restricciones para muchos jugadores a la vez, hemos recopilado una lista de los mejores casinos online en los que puedes seguir jugando a las tragaperras sin descanso.

Por supuesto, esto sólo se puede hacer en un casino online sin la regla de los 5 segundos. Además, todavía habrá algunos operadores en el futuro en los que incluso los jugadores high roller se sientan cómodos y no tengan que prestar atención a ninguna restricción en los límites de las apuestas. También hemos probado los casinos online sin límites para ti. Por lo tanto, queda por ver si la ley entrará en vigor algún día.

Por último, pero no por ello menos importante, cada uno tiene que responder por sí mismo a la pregunta de hasta qué punto cree que es bueno que las autoridades puedan rastrear cada actividad de juego a través de la base de datos de jugadores. Es una lástima que no se hayan adoptado simplemente los requisitos legales aprobados para los casinos con licencia de Schleswig-Holstein.

¿En qué licencias de la UE puedo confiar en Alemania?

Hasta que entre en vigor la nueva ley del juego, los jugadores pueden registrarse en todas las páginas de operadores con licencia de la UE o recurrir a un casino con licencia de Schleswig-Holstein. ¿Qué licencias de la Unión Europea son las más conocidas y cuáles representan a los casinos en línea seguros y de buena reputación?

La primera regulación estatal surgió en 1995 en Antigua & Barbuda. A partir de entonces, los operadores con licencia eran fiables y las ovejas negras podían ser identificadas de forma comparativamente fiable.

  • MGA
  • Gibraltar
  • Comisión del Juego del Reino Unido
  • Curaçao

En 2004 se crearon las autoridades europeas de concesión de licencias en Malta (Malta Gaming Authority, MGA) y Gibraltar (Gibraltar Licensing Authority). Sin embargo, debido al Brexit, las licencias de Gibraltar han dejado de ser interesantes para los jugadores alemanes.

La autoridad del juego relevante es la MGA de Malta. La mayoría de los casinos en Internet europeos más conocidos tienen licencia allí. Otras autoridades importantes que otorgan licencias son la de Curaçao y la Comisión del Juego del Reino Unido.

En la actualidad, hay un total de 26 países en todo el mundo que expiden licencias de juego. Por lo tanto, hasta la fecha, los casinos sin licencia alemana siguen estando permitidos y se consideran dignos de confianza.

Cuidado con las licencias de Curaçao

La licencia de juego de Curaçao merece una mención especial en este punto. La isla de Curaçao pertenece a los Países Bajos y puede expedir licencias según la legislación de la UE. La autoridad de Curaçao lleva emitiendo licencias desde 1996 y es uno de los primeros países en hacerlo. Especialmente los casinos con Bitcoin serios cuentan con dicha licencia.

Para obtener una licencia de Curaçao, los operadores tienen que cumplir unos requisitos menores que en muchos otros países. Por eso, hemos analizado muy bien nuestros casinos recomendados de Curaçao. Por ejemplo, la solidez financiera de una empresa es más importante que la protección de los jugadores y los porcentajes de pago cuando se trata de obtener una licencia.

Si estás buscando casinos con dinero real por tu cuenta, deberías comprobar en el operador la información pertinente y, en caso de duda, preferir no apostar dinero real allí.

Bonos de bienvenida en los casinos online alemanes

Ofertas de bonos en casinos online de confianza
Top casino en Alemania Bono
🥇 VegaDream €1.650*
🥉 Zet Casino €500*
🎁 Sugar Casino €1.500*
🎁 Woopwin €1.200*
🎁 SlotHunter €100*
🎁 Vulkan Vegas €1.000*
🎁 Nomini €500*
🎁 Casombie €500*
🎁 Locowin €1.850*
🎁 Lucky Dreams €1.000*
*18+. Se aplican los términos y condiciones de los bonos.

Los mejores casinos online en Alemania, así como los operadores de apuestas deportivas, suelen ofrecer a los nuevos clientes un bono y/o tiradas gratis por su primer depósito.

Un bono de casino sin depósito es más raro, pero también se ofrece en nuestros mejores casinos. Un bono sin depósito suele consistir en crédito de juego y tiradas gratis.

Los mejores casinos en línea alemanes quieren llamar la atención sobre su producto con el bono de bienvenida del casino y las tiradas gratis y atraer nuevos clientes. Sin embargo, este tipo de bonificación no es en absoluto una desventaja, siempre que se utilice la oferta correctamente y se conozcan las condiciones de la promoción.

Todas las bonificaciones en los casinos online en Alemania de nuestro ranking están vinculadas a las llamadas condiciones de liberación, que se interpretan de forma diferente según el operador y el sector (por ejemplo, casino o apuestas deportivas). Los mejores casinos en línea en Alemania que actualmente ofrecen los bonos de casino más lucrativos se pueden encontrar en la tabla de bonos.

¿Cuál es el buen bono de casino?

Bono de casino bueno:
  • Oferta de bonificación generosa
  • Giros gratis en el paquete de bonos
  • Condiciones de liberación justas
  • Contribución de los juegos de mesa al rollover
Bono de casino malo:
  • Términos y condiciones confusos
  • Período de bonificación corto
  • Requisitos de apuesta demasiado altos

Mientras que, según nuestras experiencias en casinos online, los bonos del 100 por ciento son muy comunes, algunas salas de juego en Internet en Alemania ofrecen bono del 200 o 300% – e incluso cantidades de bonos más altas. Sin embargo, no sólo la multiplicación del importe de la bonificación, sino también el importe máximo de la bonificación juega un papel importante, ya que una bonificación de casino del 200% no tiene tanto sentido si el importe máximo se limita a 50 euros.

Un buen bono de casino también puede reconocerse por el hecho de que ofrece giros gratis además del bono por depósito. Estos ofrecen a los jugadores la oportunidad de conocer las tragaperras sin riesgo. A menudo, las tiradas gratis sólo están disponibles para ciertas máquinas tragaperras online. Encontrará información al respecto en las condiciones de la bonificación. Si no, también puedes contactar con el servicio de atención al cliente en el chat en vivo.

Tanto un bono de casino por el depósito como el bono sin depósito, que suele ser más raro, pueden valer la pena si el jugador conoce bien las condiciones del bono en detalle.

Las condiciones de los bonos en los sitios de casino online son justas si dan al jugador una posibilidad realista de cumplirlas. Además, un buen casino en Internet no limita demasiado el importe de los límites de las apuestas, de modo que el jugador pueda actuar con flexibilidad incluso con un bono de casino en línea activo.

Puedes encontrar más información sobre los casinos sin límite de apuestas en nuestra página extra. Opta siempre por ofertas cuyas condiciones puedes cumplir.

Ofertas de bonos de casino con condiciones justas
Casino Importe del bono Giros gratis Contribución de las tragaperras Contribución de los juegos de mesa
VegaDream 1.650€ 300 100% 10%
Locowin 1.850€ 500 100% 5%
Vulkan Vegas 1.000€ 125 100% 15%
Boomerang 500€ 200 100% 5%
MasonSlots 300€ 100 100% 10%
Sportaza 500€* 200 100% 15%
Nomini 500€ 100 100% 5%
Woopwin 1.200€ 300 100% 10%
Casombie 500€ 100 100% 10%
Casinoly 500€ 200 100% 0%
* 18+. Se aplican términos y condiciones. Juega con responsabilidad.

No todos los juegos contribuyen por igual al cumplimiento de los requisitos de apuesta. La contribución de los distintos tipos de juego es diferente en cada casino online, por lo que especialmente las tragaperras merecen la pena, ya que las apuestas correspondientes cuentan al 100% en la mayoría de los casos.

El mejor casino en línea para cada tipo de jugador ofrece condiciones de liberación que se adaptan a las preferencias individuales de los juegadore. Las bonificacines permite cumplir los requisitos de apuesta también apostando a los juegos de mesa, por ejemplo, para que los jugadores no dependan únicamente de las máquinas tragaperras.

En todos los buenos casinos online se puede encontrar un bono para los nuevos clientes

En cualquier caso, es aconsejable informarse detalladamente sobre los requisitos de apuesta de bonos en los casinos para jugadores alemanes y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si tienes alguna duda. Lo puedes hacer por correo electrónico, teléfono o chat en vivo.

Al evaluar la oferta de bonos de un casino, también hay que tener en cuenta los métodos de pago. En algunos casos, algunos medios están excluidos de la bonificación.

Un bono de casino malo tiene un reglamento incomprensible e impreciso. Además, para liberar las bonificaciones y las ganancias asociadas se deben cumplir requisitos de apuesta astronómicamente altos. Incluso si el rollover no es demasiado alto – si el período de cumlimiento del rollover estimado es demasiado corto, el jugador no tiene ninguna posibilidad de liberar el bono del casino.

Las malas ofertas de bonos en un casino online en Alemania también pueden reconocerse por el hecho de que los jugadores sólo pueden liberarlos con apuestas en tragaperras online y los juegos de mesa están excluidos. Para los aficionados a la ruleta o al blackjack, estas ofertas de bonos están fuera de lugar.

¿Qué otros bonos ofrecen los casinos?

Como VIP, tienes ventajas exclusivas en los casinos online alemanesAdemás de las variantes de bonos ya descritas, los clientes nuevos y los ya existentes pueden recibir otros extras y ofertas de ventajas en los casinos en internet. Por ejemplo, los bonos de recarga para nuevos depósitos en la cuenta del jugador no son infrecuentes, al igual que los créditos de bonificación en el contexto de promociones especiales.

Muchos de los mejores casinos en línea también ofrecen bonos y extras para los clientes existentes, incluyendo un programa VIP con un bono VIP.

Aquellos a los que les gusta apostar grandes cantidades cuando juegan pueden asegurarse un bono especial para grandes apostadores y ofertas exclusivas en algunos operadores. Aunque algunos casinos en línea de Alemania anuncian de forma destacada los bonos de high roller, los jugadores de Alemania deben, en algunos casos, preguntar primero al servicio de atención al cliente del casino.

Los jugadores que apuestan mucho dinero en el casino pueden beneficiarse de muchas maneras. Algunos de los mejores casinos online en Alemania ofrecen recompensas a los grandes apostadores, como sorteos o invitaciones a eventos VIP, y les gusta idear muchas cosas para mantener contentos a esos jugadores.

Métodos de pago en los casinos online alemanes

La selección de los métodos de pago, así como las regulaciones y procedimientos para las transacciones de pago en los casinos de Internet son bases importantes para la toma de decisiones para muchos jugadores.

Los métodos de pago más populares son las tarjetas de crédito, la transferencia bancaria instantánea con Klarna, los monederos electrónicos como Skrill y Neteller y, en el pasado, PayPal. También hay varios casinos online con paysafecard, así como los que ofrecen métodos de pago modernos como Apple Pay y Pay’n Play.

Depósitos y retiradas en los mejores casinos online en Alemania

A la hora de realizar depósitos y retiradas, merece la pena echar un mirada a las tasas y comisiones del operador. A veces, la transferencia de dinero lleva aparejadas comisiones, algunas de las cuales no son pequeñas. Los excelentes casinos de Internet alemanes ahorran a los jugadores las tasas de depósito y, al mismo tiempo, ofrecen una cartera de pagos versátil.

Un buen operador de casinos también puede reconocerse por el hecho de que el procesamiento de los retiros no tarda mucho y que los jugadores tienen sus ganancias rápidamente en su cuenta.

Medios de pago alternativos a PayPal

El proveedor de pagos PayPal sigue siendo considerado por muchos como el criterio decisivo para elegir un casino en línea. Sin embargo, PayPal anunció hace tiempo que no habrá más asociaciones entre las páginas de juego por Internet. Esto significa que los jugadores actualmente tienen que prescindir de los depósitos de PayPal en el casino.

Nuestras formas de pago recomendadas y las opciones de abajo son las mejores alternativas a PayPal. En nuestros examenes de casino online hemos determinado que los siguientes medio no tienen nada que envidiarle al gigante PayPal cuando se trata de velocidad y seguridad:

Otros métodos de pago habituales en los casinos online
Métodos de pago online Procesamiento de depósitos Procesamiento de retiradas Breve descripción
Actualmente no hay casinos de PayPal disponibles en Alemania PayPal se ha retirado actualmente del mercado alemán de casinos. Sin duda, esto volverá a cambiar cuando entre en vigor la nueva ley del juego. Hasta entonces, utiliza las alternativas equivalentes en nuestro sitio web.
Inmediato Varios días laborables Los pagos con tarjeta de crédito se realizan en unos instantes. Una vez que hayas introducido los datos de tu tarjeta, podrás realizar depósitos en segundos. También es posible retirar dinero con tarjeta de crédito.
Inmediato En 24 horas Skrill es una de las opciones de pago más comunes para los casinos online de renombre e impresiona por su alto nivel de seguridad. Como monedero electrónico, es la alternativa perfecta a PayPal para los jugadores alemanes.
Inmediato En 24 horas Los pagos con Neteller se abonan inmediatamente. El monedero puntúa con los pagos en el menor tiempo posible y se puede encontrar en casi todos los casinos de renombre en Alemania.
Inmediato En 24 horas Trustly también se ha hecho un nombre y ofrece la misma funcionalidad que SOFORT. Los depósitos se realizan en pocos segundos. Además, en el extracto de la cuenta se menciona a “Trustly” en lugar de al casino en línea, por lo que los movimientos de la cuenta siguen siendo privados y anónimos.
Inmediato No es posible paysafecard es también uno de los métodos en los que los jugadores depositan sin dar sus datos bancarios. Sin embargo, sólo es posible realizar depósitos con la tarjeta paysafecard.
Inmediato No es posible Este método de pago proviene de una empresa de Suecia y con Zimpler los usuarios pagan a través del dispositivo móvil sin mucho esfuerzo. Las ventajas de Zimpler incluyen, además de las transacciones seguras, el control total de los costes con la ayuda de los límites de pago personalizados y el hecho de que los pagos también son posibles bajo ciertas circunstancias.
Inmediato En 24 horas Este servicio de pago es una sociedad anónima de Londres. Al igual que Apple Pay y Zimpler, Muchbetter se centra en los pagos móviles. Los usuarios pueden pagar a través de una app y las transacciones son rápidas y sin complicaciones.
Inmediato No es posible Neosurf es una tarjeta de crédito prepago como la paysafecard. Los pagos con Neosurf son anónimos y se realizan rápidamente. Las transacciones se encriptan mediante tecnología SSL. Los retiros no son posibles con este método.
Inmediato Inmediato Este método de pago es una oferta de la empresa Trustly. Con Pay N Play, el dinero se transfiere a la cuenta del jugador en el menor tiempo posible a través de la banca online y se utiliza la última encriptación SSL.

Rapidez de los pagos

El aspecto de la rapidez de las transacciones también necesita un examen más detallado. Después de todo, los jugadores no deberían tener que esperar días o incluso semanas para que sus ganancias lleguen. Las transferencias de dinero son realmente rápidas, por ejemplo con Skrill, Neteller o Trustly. No sólo influyen los métodos de pago, sino también el tiempo de tramitación. Si quieres que sea rápido, te recomendamos que utilices Skrill.

Mientras que algunos operadores pagan en pocas horas, otros casinos tardan varios días. Si realizas un pago antes de que se cumplan las condiciones de la bonificación, puedes esperar retrasos.

Avi Fichtner – Experto en casinos

Casinos en vivo

En un casino en vivo los jugadores pueden sentirse casi como si estuvieran en el casino “real” a pesar de estar frente a sus ordenadores y dispositivos móviles. Ningún proveedor que ofrece los juegos de azar más populares puede prescindir hoy en día de ofertas de casino en vivo, ya que estos juegos con crupier en vivo son cada vez más populares, también en Alemania.

Las ofertas en vivo de los sitios de casino en línea se denominan así porque se transmiten mediante una transmisión en vivo y pueden crear una atmósfera de casino realista durante los juegos de casino en vivo.

Juegos de mesa en el casino en vivo
Casino Número de mesas en vivo
VegaDream 100+
Locowin 100+
Vulcan Vegas 57
Boomerang 51
MasonSlots 316
Sportaza 186
Nomini 64+
Woopwin 240+
Casombie 90+
Casinoly 429

Para ello, un crupier en vivo se sitúa en la mesa de juego en una sala de casino presencial, se encarga de la gestión del juego y comenta en tiempo real la acción del mismo, por ejemplo en el baccarat en vivo. El croupier en vivo puede interactuar con los jugadores y también son posibles las interacciones entre ellos, como en un casino físico.

Algunos proveedores también ofrecen transmisiones en directo desde los mejores casinos del mundo. La mayoría son mesas de ruleta, pero se pueden encontrar juegos de casino exóticos de Asia para jugar en línea. Los que no quieran seguir la acción en inglés tienen la opción de seleccionar mesas en vivo en alemán. Pero también se pueden encontrar crupieres de habla española, italiana, francesa, rusa y turca en los mejores casinos en vivo en Internet.

Las ventajas de un casino en vivo online son obvias: No hay código de vestimenta, ni horarios de apertura ni necesidad de desplazarse al casino.

Sigue la acción desde la primera fila

En el casino en vivo los jugadores pueden seguir todo de cercaEntre las ventajas de los juegos en vivo no sólo está el ambiente inigualable, sino también el hecho de que los jugadores pueden seguir la acción del juego con sus propios ojos y no tienen que depender de un RNG.

Por supuesto, nadie tiene que preocuparse por las trampas en los mejores casinos en línea con licencia alemana, pero hay muchos jugadores que prefieren ver una ruleta real o cartas reales cuando juegan en los casinos.

No te preocupes por la seguridad del casino en vivo

Para garantizar la seguridad de los jugadores, los operadores de casinos en línea de buena reputación garantizan la encriptación al transferir datos de cualquier tipo. La tecnología SSL es actualmente uno de los estándares de encriptación más seguros y reconocidos internacionalmente. Algunos casinos en línea tienen incluso certificados que representan una encriptación estrictamente probada.

Los desarrolladores de software de casino en vivo más populares

Los proveedores de software también se han subido hace tiempo a la tendencia del juego en vivo y ofrecen las correspondientes soluciones de software. En la actualidad, Evolution es el lider indiscutible en cuanto a software de casino en vivo.

Esto se debe, entre otras cosas, a juegos como la ruleta inmersiva. Con la ayuda de planos de cámara envolventes, Evolution crea una sensación como si estuvieras inmerso directamente en el juego. La empresa ofrece versiones para ordenadores y dispositivos móviles y asegura una retransmisión fluida y sin interrupciones.

Casinos móviles alemanes para iOS y Android

Los jugadores no quieren limitarse cuando juegan en un casino online y también quieren desafiar a su suerte mientras están en movimiento. Los mejores casinos online son conscientes de ello. Por eso ofrecen plataformas de casino para móviles. Dependiendo del proveedor, los jugadores pueden utilizar las ofertas de los casinos online en una aplicación móvil descargable o a través del navegador del aparato.

Los casinos para móviles tienen hoy casi la misma oferta que en el escritorio

Mientras que antes las ofertas para móviles solían ofrecer sólo unos pocos juegos y características limitadas, hoy en día los mejores casinos online para móviles están a la par con las versiones de escritorio. Los jugadores obtienen acceso a casi toda la cartera de juegos y pueden disfrutar de excelentes casinos en vivo. En algunos casos, incluso se ofrece una bonificación especial para móviles.

Acceso a la oferta de casinos para móviles

Como se ha mencionado anteriormente, se puede acceder a los casinos móviles a través de una aplicación o mediante el navegador web. No es necesario un reproductor de Flash y no se requiere ninguna descarga aparte de la aplicación.

Básicamente, no hay grandes diferencias entre las dos variantes de casino para el móvil. El software está en la mayoría de los casos disponible para smartphones y tablets y se puede jugar tanto en dispositivos Android como en aparatos con iOS.

¿Qué ofrece un buen casino para el móvil?
  • Controles autoexplicativos e intuitivos
  • Buena claridad de funciones
  • Atractivos bonos para jugar en el móvil
  • Cartera de juegos variada
  • Buena oferta de casino en vivo
  • Todas las funciones del casino de sobremesa
  • Atención al cliente ilimitada a través del móvil
  • Pagos sin complicaciones y sin restricciones
¿Cómo detectar las malas ofertas para móviles?
  • Presentación poco clara de los casinos para móviles
  • Inadecuada selección de juegos de casino
  • Falta o poca selección de juegos en vivo
  • Tiempos de carga largos
  • Gama limitada de funciones

Cuando se trata de plataformas de casinos móviles para Android e iOS, no pueden faltar los mejore operadores de nuestra lista. Pero sólo uno puede ganar el título del mejor casino online para móviles. En nuestra comparativa de casinos online, la cosa estaba muy reñida. Este sitio de casino en línea tiene actualmente el liderazgo en esta categoría para los jugadores de casino que quieren jugar con dinero real en su smartphone y tableta:

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  • 3.400+ juegos para móvil
  • Compatible con iOS y Android
  • Bono disponible en el móvil

Juegos populares en los casinos online alemanes

Un casino online de primera línea ofrece una selección mucho más amplia de juegos de casino que un casino local. Los casinos en línea alemanes ofrecen los más diversos tipos de juegos RNG. RNG son las siglas de “Random Number Generator” (generador de números aleatorios) y se refiere a los juegos de azar que funcionan sobre la base de un generador de números aleatorios. Los juegos RNG incluyen tragaperras, ruleta, blackjack, entre otros.

Mientras tanto, los casinos en vivo ganan en popularidad, ya que brillan con las transmisiones en HD en la pantalla, ofrecen contacto con crupieres reales y, por tanto, una excelente experiencia de casino online en casa.

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Los mejore casinos en línea en Alemania ponen especial énfasis en la variedad y calidad de los juegos cuando se trata de su propia cartera de juegos, ya que estos son los criterios más importantes para un buen proveedor de juegos de azar en la red.

Cuando se trata de variedad, los juegos de azar como la roulette, el póker online y el blackjack son tan importantes como la selección de máquinas tragaperras y los juegos en vivo que se ofrecen. También merece la pena echar un vistazo a las tragaperras con bote.

Los proveedores de software son en gran parte responsables de la calidad de los juegos de casino en línea y un buen operador recopila una selección de los mejores entre ellos.

Cuando se trata de tragaperras, los desarrolladores de software como NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Betsoft, Bally Wulff e Yggdrasil son los de mayor reputación. En el sector de los casinos en vivo, Evolution representa lo máximo entre los proveedores de software. Además del número y la calidad de los juegos del casino online, también son importantes los ratios de pago, el manejo, la actualidad y las posibilidades de ganar.

Las máquinas tragaperras online más populares en Alemania

Desde hace tiempo se sabe que hay una enorme selección de juegos de casino. Que además se añaden nuevos juegos continuamente. No es raro que los salones de juego online ofrezcan más de 2.000 máquinas tragaperras, todas ellas únicas y procedentes de diferentes desarrolladores.

Tragaperras de frutas, comodines expansivos, símbolos de bonificación, tragaperras temáticas, botes, matrices de 5×3, niveles de bonificación, etc.: no es fácil hacer un seguimiento de todas ellas y detectar las mejores tragaperras.

Queremos ayudar en la búsqueda de los juegos de casino online más jugados y presentamos las tragaperras online más populares del mercado alemán a continuación en forma de cuadrícula.

Todas las máquinas tragaperras online se pueden probar en nuestras páginas de forma gratuita y sin necesidad de registro previo.

Esto ofrece la oportunidad de obtener una primera impresión de las máquinas tragaperras más populares sin compromiso y de familiarizarse con los procesos y mecanismos. Aquí tienes una lista de las mejores tragaperras:

¿Qué hace que las tragaperras online sean populares?

Casi todos los jugadores de tragaperras han escuchado el nombre “Book of Ra”. La tragaperras de Novoline ha gozado durante mucho tiempo de gran popularidad, que no ha disminuido a pesar de que Novoline ya no ofrece tragaperras en línea. Afortunadamente, los aficionados no tienen que quedarse en la estacada: tragaperras como “Book of Dead” de Play’n GO, “Book of Pharaoh” o “Ramses Book” son alternativas adecuadas y populares al “Libro de Ra”.

¿Lo sabías? Con el nuevo contrato de juego, el tiempo de abstinencia para los fans de “Book of Ra” podría llegar a su fin. Si finalmente hay una regulación clara en el mercado alemán del juego, es de suponer que Novoline volverá a entrar en el sector del juego y resucitará el popular clásico de las tragaperras en innumerables pantallas.

Las tragaperras online universalmente populares como “Book of Ra” o, por ejemplo, “Starburst” son populares por razones muy específicas. El FairPlay, combinado con una alta tasa de pagos, son estos factores.

Pero también características como giros gratis y multiplicadores aseguran que simplemente no se aburra. Para muchos jugadores, la implementación gráfica de los juegos de casino es también uno de los requisitos para sus juegos favoritos, al igual que el manejo y control de las tragaperras.

Las 5 slots con bote más populares

Las tragaperras con bote tienen muchos fans. No es de extrañar, ya que aquí se ofrezcan ganancias especialmente altas, a menudo incluso millonarias. Casi todos los mejores casinos en línea ofrecen tragaperras con bote, entre ellos operadores como Locowin, Vegadream y Boomerang presumiendo de un número particularmente grande de excelentes juegos con bote.

Los juegos de bote más populares incluyen “Mega Moolah” y “Mega Fortune” de Microgaming y de NetEnt, respectivamente. Además de los ya mencionados, los proveedores de software Yggdrasil y Playtech son conocidos por sus excelentes tragaperras con bote.

1. Mega Moolah

Con un RTP del 89%, esta tragaperras con bote de Microgaming es una de las menos generosas. Por otro lado, “Mega Moolah” es conocido por sus frecuentes pagos de las ganancias principales. Ya 50 jugadores se hicieron millonarios. De media, cada ganador recibió 4,8 millones de euros. Y si eso no es una razón para desafiar su propia suerte en “Mega Moolah”.

2. Hall of Gods

Al igual que “Mega Moolah”, esta tragaperras con bote pertenece a la cartera de los mejores casinos alemanes en línea. “Hall of Gods” fue desarrollado por NetEnt. Los jugadores pueden jugar por uno de los tres botes – el Mini, Midi y Mega Jackpot – en función del importe de sus apuestas. De media, se pueden ganar más de 5,5 millones de euros en el Mega Jackpot. 15 afortunados ya han conseguido el bote principal.

3. Mega Fortune

“Mega Fortune” es otra tragaperras con bote de NetEnt que goza de gran popularidad. Esto se debe, entre otras cosas, a la frecuencia de las victorias principales. El bote principal ya ha sido ganado por 45 jugadores, que han recibido una media de más de cuatro millones de euros. Aquí también se distinguen tres tamaños de bote, que en “Mega Fortune” se denominan Rapid, Major y Mega Jackpot.

4. Jackpot Giant

Este juego de tragaperras fue desarrollado por Playtech y goza de una creciente popularidad entre los jugadores. Hasta ahora, el premio principal de “Jackpot Giant” no se ha pagado con demasiada frecuencia, pero los dos ganadores han podido disfrutar de sumas del orden de los siete dígitos. Hasta ahora, se han pagado más de 10 millones de euros en esta tragaperras con bote.

Arabian Nights

Y una vez más es el desarrollador de software NetEnt el que proporciona una popular tragaperras con bote con “Arabian Nights”. No sólo los grandes gráficos y las emocionantes características distinguen a esta máquina tragaperras, sino también las principales ganancias de un promedio de 1,5 millones de euros. “Arabian Nights” está disponible en algunos casinos de Internet.

Ruleta

Si se pregunta por los juegos del casino, la mayoría de la gente piensa inmediatamente en la ruleta. Casi ningún otro juego refleja más el estilo de los casinos. Tampoco hay que prescindir del juego de mesa en Internet.

Tienes una elección casi infinita en línea y encontrarás emocionantes variaciones que no encontrarás en ningún casino. Si te decantas por probabilidades sencillas como el rojo/negro, es uno de los mejores juegos de casino online en cuanto a probabilidades.

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  • 20+ juegos de ruleta
  • Grandes juegos de tetera en vivo
  • Muy buena oferta de tragaperras

Hoy en día, incluso puedes ganar grandes botes con el juego de la rueda. Un buen ejemplo de ello es la Ruleta Age of the Gods de Playtech. La tendencia de la ruleta se mueve cada vez más hacia los juegos en vivo. Por ello, cada vez encontrará menos juegos de ruleta basados en software entre los proveedores. Sin embargo, los fabricantes de juegos siguen desarrollando emocionantes variantes como la Mini Ruleta o la Ruleta Multi Rueda.

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El blackjack

El juego de cartas es uno de los más populares del casino. Hay dos razones para ello: la baja ventaja de la casa y las altas posibilidades de decisión para un juego de azar. Así, con la estrategia de blackjack adecuada, puedes ayudar a que tus posibilidades de ganar se acerquen lo máximo posible al pago máximo.

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  • Muchas variantes de blackjack
  • Juegos de blackjack en vivo
  • Participaciones de bonificación en el blackjack

El blackjack en vivo te ofrece muchas oportunidades de interacción con el crupier e incluso el conteo de cartas del blackjack es posible aquí, al menos en teoría. El juego de cartas, a veces también llamado 17 y 4 o simplemente 21, ofrece muchas apuestas paralelas e interesantes variaciones según la variante. Así que siempre hay mucha diversión. Puedes encontrar más información sobre este fascinante juego de mesa en nuestra página de blackjack online.

Otros juegos de casino

Aquellos que ya se han saciado de los clásicos de casino más populares, seguramente querrán descubrir nuevas cosas cuando jueguen en línea. Los proveedores de los mejores casinos en línea lo saben y presentan una creativa selección de otros juegos de azar con premios menores y mayores.

  • Dados (Craps): Este juego de dados es uno de los juegos de azar más antiguos. Se juega con dos dados y todo depende del número de ojos que el jugador “tire”. Dependiendo del valor de los ojos de los dados, hay ganancias, pérdidas o más lanzamientos.
  • Casino Hold’em: Esta variante de póker recuerda al siempre popular juego de póker Hold’Em, pero también tiene diferencias. En el Casino Hold’Em, por ejemplo, no sólo los jugadores sino también el crupier reciben dos cartas de mano y se omiten las rondas de apuestas para las cartas de la mesa.
  • Póker de tres cartas: En este juego, se reparten a los jugadores y al croupier tres cartas y el objetivo es valorar estas cartas, predecir las del oponente y hacer las apuestas correspondientes. 
  • Rasca y gana: Las tarjetas rasca y gana son una pequeña distracción para el entretiempo, donde las ganancias rápidas son tentadoras. Dependiendo del casino, hay uno o más tipos de tarjetas, así como una gran selección para casi todos los presupuestos.
  • Bingo: El bingo hace tiempo que dejó de ser el “juego de los mayores” y también encuentra cada vez más adeptos en el sector de los casinos online. En el Bingo, cada jugador recibe tres cartones de números y debe formar filas verticales, horizontales o diagonales de números.

Proveedores de software populares en Alemania

Un excelente software de casino es uno de los componentes básicos más importantes para una buena gama de juegos de casino en línea. Los mejores casinos online alemanes ponen a disposición de sus usuarios una selección de juegos de los principales desarrolladores de software y ofrecen una gran variedad en este sentido. ¿Pero qué desarrollador de software de casino ha desarrollado realmente los juegos de azar de primera clase para el mercado online alemán?

En Alemania, Novoline y Merkur Gaming están entre los más conocidos, pero ambos desarrolladores ya no ofrecen sus tragaperras online. Esto significa que ya no hay dos grandes actores en este país.

Buenas alternativas ofrecen desarrolladores como Bally Wulff y Play’n GO. Hay casinos en línea en los que primero hay que descargar el software antes de jugar. Sin embargo, es mucho más frecuente que se utilicen diferentes estándares web.

Los mayores proveedores de software del sector del juego son:

La diferencia entre software y plataforma

l software es no sólo la base de los juegos de casino en línea, sino que también mantiene el sitio del casino en funcionamiento. El software del casino se utiliza para procesar las inscripciones, controlar los pagos y proporcionar la interfaz.

Los operadores de casinos proporcionan una plataforma que decide, entre otras cosas, qué juegos están disponibles. Los juegos se ejecutan a través de los servidores de los proveedores individuales y los casinos acceden a estos juegos para hacerlos disponibles en sus plataformas.

Características de los proveedores de buenos juegos de casino
  • Interfaz de usuario abrumadora e intuitiva que no presenta desafíos ni siquiera para los jugadores inexpertos
  • Variada oferta de juegos de los mejores proveedores de software
  • Programa estable que se ejecuta con fluidez y sin tirones
  • Diseño gráfico moderno y funcionamiento sin complicaciones de los juegos
¿Cómo detectar a los malos desarrolladores de juegos?
  • Falta la versión en alemán de la plataforma y los juegos
  • Tiempos de carga largos de los juegos y de las páginas del casino
  • Incomprensible, difícil navegación por los menús y complicados caminos hasta el inicio del juego

Casinos online con la mejor atención al cliente

A menudo, uno solo se da cuenta de lo importante que es un buen apoyo del casino cuando lo necesita. Por lo tanto, a la hora de elegir el proveedor de casinos adecuado, debería mantener un ojo en el servicio de atención al cliente.

Deben estar disponibles en los momentos más importantes. Muchos casinos en línea tienen incluso soporte 24/7. Nos aseguramos de que también esté en alemán. No siempre está disponible un empleado de apoyo que hable alemán.

  • Buena accesibilidad – idealmente, el soporte está disponible las 24 horas del día
  • Atención en alemán – el servicio de atención al cliente en alemán es imprescindible en el casino
  • Chat en vivo – el estándar de comunicación debe ser fácil de usar
  • Correo electrónico – la respuesta a los correos electrónicos debe aterrizar en la bandeja de entrada en un plazo de 24h
  • Línea de atención telefónica – un soporte telefónico es un buen extra para los jugadores
  • FAQ y ayuda – ayuda a los jugadores a buscar por sí mismos la solución adecuada

El chat en vivo se ha establecido como un estándar. Aquí se puede dar ayuda rápidamente, se pueden enviar archivos y se puede guardar el historial del chat. Los mensajes importantes y no urgentes se envían mejor al servicio de atención al cliente por correo electrónico.

Los que prefieren el contacto personal estarán encantados con una línea telefónica de atención. La buena asistencia se completa con una página de preguntas frecuentes y de ayuda clara. Una función de búsqueda simplifica la resolución de problemas.

Consejos y protección del jugador

Los jugadores alemanes deben estar lo más informados posible sobre un operador de juegos de azar. Esto también incluye saber a quién acudir si el juego deja de ser divertido y se convierte en una adicción o cómo registrarse en el casino de internet de la mejor manera posible y qué métodos de pago son los mejores y más seguros.

Consejos sobre cómo registrarse

Básicamente, la mayoría de los mejores casinos online en Alemania hacen que el registro sea lo menos complicado posible. Después de todo, el jugador no debe perder el interés por el juego durante el largo proceso de apertura de la cuenta. Para que el registro sea especialmente atractivo, los buenos casinos online en Alemania ofrecen creativos y generosos bonos de bienvenida.

Qué hay que tener en cuenta al registrarse

Cuando elijan una contraseña, los jugadores deben proceder con cuidado y establecer el nivel de dificultad más alto posible. Al registrarse, es importante comprobar siempre sus propios datos cuidadosamente para evitar dificultades con los pagos más adelante.

Antes de abrir una cuenta, es importante comprobar exactamente cómo está autorizada la empresa de juego. Si un proveedor de casinos no tiene una licencia válida, se aplica lo siguiente: buscar una alternativa.

El registro en el casino en 4 pasos

  • Registro El jugador visita la página web de la casa de apuestas online y hace clic en la opción del menú “Registro”. Ésta no será difícil de encontrar, ya que a los operadores con los juegos de azar más interesantes les gusta animar a los nuevos jugadores a registrarse. El siguiente paso es rellenar un formulario online. En algunos casos, hay un registro breve, mientras que otros casinos exigen un registro completo. No lo olvides: a veces, los casinos en línea ofrecen un bono sin depósito para el que sólo se requiere la apertura de una cuenta.
  • Depósito Si hay un bono por depósito vale la pena depositar un poco más para aprovechar al máximo las opciones. Cuando elijas un método de pago, presta atención a las posibles comisiones, así como a la rapidez de tramitacíón del depósito. En la mayoría de los casos, el dinero depositado se acredita en pocos segundos, para que el jugador pueda lanzarse directamente.
  • Jugar Los mejores casinos en línea en Alemania garantizan una gran selección de juegos de azar de todo tipo para todos los gustos, presupuestos y tipos de jugadores. Las ganancias se acreditan instantáneamente en la cuenta del jugador y están disponibles para las apuestas. Aquellos que tengan un bono activo deben prestar atención a las condiciones de liberación y a los requisitos de apuesta y, si es necesario, ajustar la selección de juegos en consecuencia.
  • Retiradas Si la caza de la suerte tiene éxito, a veces las ricas ganancias hacen señas. Si has ganado lo suficiente, puedes hacer que te paguen el dinero. En un casino online de confianza los jugadores deben verificar su identidad como muy tarde para el primer pago. Dependiendo del operador, el periodo de pago puede variar entre “inmediatamente” y “en unas semanas”, por lo que merece la pena consultar la normativa correspondiente del proveedor del casino online.

Protección del jugador

El juego también incluye la cuestión de la adicción al juego y la cuestión de cómo pueden protegerse los jugadores. La adicción al juego es cuando un jugador no puede resistir el deseo de jugar y pone mucho más dinero y tiempo en el juego de lo que originalmente pretendía y de lo que es bueno para él.

La vida de un jugador girará entonces en gran medida o completamente sólo en torno al juego. Todos los demás aspectos de la vida, como los amigos o el trabajo, se resienten por ello. La adicción al juego también suele acarrear problemas financieros.

¿Qué hacer para protegerse?

Lo más importante es reflexionar y cuestionar constantemente tu propio comportamiento de juego. Si examinas conscientemente tu propio estilo de juego, corres menos riesgo de perder el control. La forma más fácil es ser honesto con uno mismo y hacerse algunas preguntas sencillas.

El juego no debe utilizarse para distraerse de los propios problemas o para bloquear los sentimientos negativos. Los afectados pueden acudir a páginas de ayuda especiales en Internet o a varios puntos de contacto locales, cuanto antes se trate una adicción al juego, antes se podrá superar.

Y si nada de esto ayuda, lo único que queda es excluirse del acceso al casino durante un tiempo. Esta opción es ofrecida por todos los operadores de casinos en línea seguros y de buena reputación.