18+. Geschäftsbedingungen gelten. Verantwortungsbewusstes Spielen. gamblingtherapy.org
ComeOn habe ich mir in der Vergangenheit schon einmal angesehen – allerdings eher unter der Prämisse, das Angebot an Sportwetten unter die Lupe zu nehmen. Mittlerweile gehören auch Casinogames zum Angebot des iGaming-Anbieters. Ein Grund, sich bei ComeOn noch einmal umzuschauen – und auf die Spielbank-Features einen Blick zu werfen. An dieser Stelle soll es weniger darum gehen, wie hoch der Bonus ist. Wer die „harten Fakten“ nachlesen will, ist beim ComeOn Testbericht bestens aufgehoben. Hier geht es vielmehr um Erfahrungen mit dem Handling der Seite, ob mobil gespielt werden kann oder wie einfach es mir ComeOn gemacht hat, einen Nutzeraccount anzulegen.
Die Testergebnisse:
Unsere Bewertung zum ComeOn Casino
Lesen Sie auch unseren ComeOn Casino Testbericht.
Unser ComeOn Testbericht
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Registrierung: Binnen weniger Minuten erledigt
Um bei ComeOn mit Echtgeld um den dicken Jackpot an Slots oder Roulette-Tischen zu spielen, braucht es ein Nutzerkonto. Letzteres – so meine ComeOn Casino Erfahrung – ist sehr schnell eingerichtet. Nach einem Klick auf „Jetzt Registrieren“ öffnet sich das Formular zum Eröffnen des Nutzerkontos. Das Ganze wird von ComeOn als mehrstufiger Prozess abgewickelt. Zu den nötigen Infos gehören die Auswahl des Nutzernamens, Angaben zu E-Mail und Passwort sowie einige Infos zur Person.
Letzteres gibt vielleicht nicht jeder Spieler gern Preis. Aber auch Spielbanken müssen einen Überblick behalten, wer sich bei ihnen anmeldet. Sich Neukunden etwas genauer anschauen zeugt letztlich von einem gewissen Sicherheitsbedürfnis des Casinos – was auch als Hinweis auf die Seriosität gesehen werden kann.
bis 100€* Bonus
besuchen* Für mehr Infos zum Bonus bitte auf “besuchen” klicken.
Achtung: Wer keine Angebote von ComeOn erhalten will, kann in Schritt 2 das entsprechende Feld anwählen.
Nach Angabe der persönlichen Infos ist das Konto schon eingerichtet. Schritt 3 ist bei ComeOn die Auswahl des Bonusangebots. Mehr Infos dazu gibt es im nächsten Abschnitt.
Casino Bonus: Kein ComeOn No Deposit Bonus
Auch von einem seriösen Online Casino erwarten Spieler Bonusvorteile. Besonders für Neukunden hat sich dieses Feature eingebürgert. Seriosität entsteht aber auch dadurch, dass die Bonusregeln transparent sind, sich auf der Seite nicht verstecken – oder nicht auf Deutsch vorliegen. Wie sehen die ComeOn Erfahrungen diesbezüglich aus?
Zwar lässt sich der Bonus abwählen. Da es zu einem Erfahrungsbericht gehört, auch diesen Aspekt unter die Lupe zu nehmen, habe ich mit für dessen Annahme entschieden. Der entsprechende Schritt schließt sich direkt an die Registrierung an. Als Spieler haben ich die Wahl, den Schnupperbonus zu aktivieren, oder mich für den klassischen Matchbonus auf die erste Einzahlung zu entscheiden. Und dieser ist es am Ende geworden.
Dessen Bonusbedingungen sind im Bereich Meine Boni sehr übersichtlich dargestellt. Sprich: Ich war sofort im Bild über die Höhe der Umsatzanforderung, die Höhe des maximal verfügbaren Bonusgelds sowie qualifizierte Spiele. Intelligent ist bei ComeOn die Übersicht zu den ausgeschlossenen Spielen gelöst. So ist von der ersten Minute klar, um welche Slots und Casinogames ein Bogen zu machen war.
ComeOn Casino Erfahrung: Usability der Website
Usability besteht für mich aus zwei Teilen: Einfache und intuitive Bedienung der Website sowie eine auf mich als deutschsprachigen Spieler zugeschnittene Lokalisierung des Angebots. Beides setzt ComeOn gut um. Jeder Spielbereich und die AGB sind sofort zu finden. Ich habe nach keinem Bereich wirklich suchen müssen – ein Klick war in der Regel ausreichend. Ein Aspekt, der sich auch auf das mobile Angebot von ComeOn übertragen lässt.
Dass sowohl die Bonusregeln als auch die AGB komplett ins Deutsche übersetzt sind, hebt ComeOn durchaus heraus. In der Praxis stoße ich immer wieder auf Anbieter, welche mit genau diesem Punkt eher nachlässig umgehen.
Spielauswahl: Slots und Live Casino
ComeOn setzt auf ein eher klassisches Casinoangebot. Soll bedeuten: Slots – sprich Spielautomaten – erfahren im Casino sehr viel Aufmerksamkeit. Mich hat schon beeindruckt, dass Video und Progressive Jackpot Slots zusammen auf mehr als 1100 Titel im Casino kommen. Abwechslung ist für mich aber ein wichtiger Aspekt, um Pluspunkte zu sammeln. Wie sieht es damit bei ComeOn aus?
Die Spielbank ist sich diesem Anspruch durchaus bewusst. Und hat ein entsprechendes Portfolio aufgebaut. Bei den Tischspielen geht es unter anderem um:
- Blackjack
- Roulette (in verschiedenen Varianten)
- Poker.
Prinzipiell habe ich mich mit dem Angebot sehr gut unterhalten gefühlt – auch am Tablet sowie Handys – und war auch mal im Live Casino.
Live Casino
Live Dealer Tische sind aus Online Casinos nicht mehr wegzudenken. ComeOn arbeitet mit Evolution Gaming zusammen – was ich durchaus nicht überraschend finde. Schließlich hat sich der Provider eine gewisse Bekanntheit (auch für innovative Spielideen) erarbeitet. Das Spielangebot im Live Casino passt und ist auch auf Dauer recht spannend. Gerade die Breite der Tischlimits sorgt dafür, dass ich mich als Low Stakes genauso wohl fühlen kann wie ein Highroller.
Erfahrungen mit dem Support
Ein Erfahrungsbericht ohne den Kundendienst zu erwähnen – geht gar nicht. Ich habe einige Testanfragen gestartet und bin Live Chat höflich und kompetent behandelt worden. Eine Hotline wäre sicher ein nettes Zusatzfeature, der Chat erreicht letztlich aber das Gleiche. Auf eine Anfrage via E-Mail habe ich verzichtet.
Der Blick ins FAQ zeigt, dass sich ComeOn durchaus Gedanken macht, wie Nutzern schnell geholfen werden kann. Anders als bei einigen Konkurrenten ist das FAQ nicht einfach nur ein „Feigenblatt“, sondern bietet in der Praxis durchaus einen echten Mehrwert, der sich auszahlt.
Auszahlungen bei ComeOn – Wallets & Kreditkarten
Das Banking stellen viele Spieler in der Bewertung eines Online Casinos hintenan. ComeOn ist in meinen Augen ein Beispiel, warum diese Nachlässigkeit bitter werden kann. Grundsätzlich halte ich die akzeptierten Zahlungsmethoden – sprich den Mix aus Kreditkarte und Wallets – für zeitgemäß.
Was mich allerdings beim Thema Zahlungsmittel etwas stört, sind die erhobenen Gebühren. Gerade die Tatsache, dass mit Neteller und Skrill bei zwei verbreiteten Wallets abkassiert wird, stört dann doch das bisher harmonische Bild ein wenig. Bei der Kreditkarte habe ich damit auf der anderen Seite gerechnet. Positiv ist auf der anderen Seite, dass die Auszahlungen recht kundenfreundlich behandelt werden.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Die Dauer einer Auszahlung variiert. Diese Erfahrung wird jeder Spieler machen – und zwar in jedem Online Casino. Allein schon die Bearbeitungszeiten der einzelnen Dienstleister sorgen dafür. Ich habe bei ComeOn Wallets benutzt und war mit der Dauer durchaus zufrieden. Die Buchung war innerhalb einiger Stunden erledigt. Wer andere Zahlungsarten verwendet, muss sich mitunter auf einige Tage Bearbeitungszeit einstellen.
Achtung: Die Bonusfalle
Ein sehr wichtiger Punkt ist der Rollover. Anfänger haben mitunter das Gefühl, Bonusgeld gibt es als Give-Away. Auch bei ComeOn ist eine Umsatzanforderung zu erfüllen. Der 35-fache Wert aus Einzahlung und Bonus für den Matchbonus geht in Ordnung. Beim Schnupperbonus müssen sich Spieler allerdings schon etwas mehr strecken. Hier halte ich die Umsatzanforderung für etwas übers Ziel hinausgeschossen.
Spielerschutz im ComeOn Casino
Roulette oder Poker sind und bleiben spannende Spiele, bei denen die Zeit durchaus sehr schnell vergehen kann. ComeOn setzt beim Thema Spielerschutz auf mehrere Ansätze. Zum einen baut das Online Casino Informationskampagnen ein. Auf der anderen Seite habe ich als Spieler die Möglichkeit, mir Grenzen zu setzen.
Sprich: Ich kann Einsätze und Verluste limitieren. Diese Limits sind zwar sinnvoll. Allerdings halte ich es schwierig, wenn der Spieler hier komplett von sich aus aktiv werden muss. Ein weiteres in meinen Augen extrem wichtiges Instrument ist die Möglichkeit zum Cool Off. Jeder kennt den Moment, wenn aus Frust alle Chips in die Mitte wandern. Eine kurze Pause tut dann einfach gut. Und wenn gar nichts mehr geht, hilft immer noch der Selbstausschluss. Insgesamt sehe ich meine Erwartungen beim Spielerschutz als erfüllt an.
Vor- und Nachteile des ComeOn Casino – Gesamtbewertung
Vorteile
- Lizenz der Malta Gaming Authority
- Willkommenspaket mit Schnupperbonus
- Umfangreiches Online Slots Angebot
- Live Dealer Tische
- AGB auf Deutsch
Nachteile
- Keine Hotline
- Rollover für Boni variiert
Gibt es eine Erfahrung, die Sie im ComeOn Casino gemacht haben, von der Sie uns und den Besuchern von onlinecasinosdeutschland.de berichten möchten? Hier ist ihre Chance, hinterlassen Sie ein Kommentar…
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