Nach unserer Online Casino Erfahrung ist die DigiMedia Ltd., die ihren Unternehmenssitz auf Malta hat, nicht nur der Betreiber des Euro Palace Casino, sondern mehrere bekannter Online Casinos und iGaming Angebote. Was mich interessiert ist jedoch das Euro Palace Casino, das eine Marke der Fortune Lounge Group ist, ebenso wie das Platinum Play. Im Hinblick auf die Seriosität gibt es keine Zweifel, denn der Anbieter ist im Besitz einer werthaltigen EU-Lizenz der Malta Gaming Authority.
Was das für das gesamte Angebot des Euro Palace bedeutet, erläutern wir im Testbericht. Hier gehe ich Insbesondere auf meine Euro Palace Erfahrungen mit dem Spielangebot, der Usability und dem Kundensupport ein. Auch den Bonus habe ich mir genauer angesehen.
Die Testergebnisse:
Unsere Bewertung zum Euro Palace Casino
Lesen Sie auch unseren Euro Palace Casino Testbericht.
Unser Euro Palace Casino Testbericht
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Wie läuft die Registrierung ab?
Die Registrierung ist in wenigen Augenblicken erledigt, um dann die erste Einzahlung vorzunehmen und den Bonus für Neukunden zu erhalten. Für die Registrierung einfach in der Lobby des Online Casinos auf „anmelden“ klicken, worauf sich ein neues Fenster zeigt. Dort kann der Login ins bereits bestehende Nutzerkonto erfolgen oder eben die Registrierung, die aus einem einzigen Schritt besteht.
In diesem müssen die üblichen Daten wie Name, Geburtsdatum, Telefonnummer und Adresse angegeben werden. Im Anschluss dann noch die Bestätigung des Alters, der AGB und Datenschutzrichtlinien. Das war es auch schon und es kann mit dem Spiel begonnen werden.
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Wie sieht es mit dem Bonus aus?
Neukunden werden mit besonders lukrativen Casino Startguthaben begrüßt, dass auf die ersten drei Einzahlungen verteilt ist. Besonders hervorzuheben ist, dass der Anbieter alles sehr transparent aufzeigt und jeder sich schnell ein Bild über die Bonusbedingungen machen kann.
Selbst ein kompletter Einsteiger dürfte hier keinerlei Probleme haben, alles Wesentliche der Umsatzbedingungen zu verstehen, um letztendlich den Bonus zu kassieren und diesen erfolgreich freizuspielen.
Neben dem Willkommensbonus gibt es noch ein Treueprogramm, bei dem sich Spieler mit jedem Echtgeld Einsatz für exklusive Belohnungen qualifizieren. Auch in diesem Punkt können wir nur ein Lob aussprechen, denn nicht nur, dass es haufenweise Vorteile gibt, von denen die Kunden profitieren können, sondern es gibt auch Freispiele und andere königliche Belohnungen.
Wie ist das Handling der Seite?
Während meiner Euro Palace Erfahrungen konnte ich mich davon überzeugen, dass das Online Casino sich in einem modernen Design präsentiert. Die Farbe Blau dominiert hier, was den gesamten Auftritt des Glücksspielportals sehr angenehm macht. In Bezug auf die Navigation habe ich die Erfahrung machen können, dass alles selbsterklärend ist und jeder sich schnell zurechtfindet.
Jedes Spiel ist im Browser spielbar und zusätzlich gibt es noch eine Software zum Download. Besonders positiv ist, dass es möglich ist, zwischen Echtgeld- und Demomodus zu wechseln.
Bei der mobilen Lösung bietet das Euro Palace Casino eine Web App an, die ganz einfach über den aktuellen Browser von Smartphone oder Tablet aufgerufen wird. Eine native Casino App zum Download gibt es hier nicht.
Die Spielauswahl im Euro Palace Casino
Das Spielangebot im Euro Palace Casino ist enorm und ist unterteilt in verschiedene Kategorien wie Slots, progressive Jackpots, Video Poker, Tischspiele, Rubbellose, Bingo und vieles mehr. Bereitgestellt wird das Spielangebot von Microgaming, einem Provider, der bereits seit vielen Jahren auf dem iGambling Markt aktiv ist und die Spieler immer wieder durch neue und innovative Games in den Bann zieht.
Neben den beliebten Games von Microgaming werden auch Games anderer bekannter Provider angeboten, wie bspw. Rabcat Gambling, NetEnt und anderen Spiele-Herstellern. Doch nicht nur Spielautomaten gibt es, sondern ebenfalls eine Menge an Tisch- und Kartenspielen wie Blackjack und Roulette. Abgerundet wird das gesamte Spielangebot von Keno, Rubbelkarten, Bingo und Co.
Hier sollte jeder das Spiel finden, was er sucht und noch wichtiger: Aufgrund der großen Spielauswahl ist mit Langeweile nicht so schnell zu rechnen.
Das Live Casino
Sicherlich ist Online Roulette, Blackjack und Baccarat interessant, doch wesentlich spannender ist es, wenn das Spiel gegen einen echten Dealer eröffnet wird. Das Live Casino wird von Evolution Gaming gestreamt, ebenso wie in den Schwestercasinos.
Es gibt eine Vielzahl an Live Tischen, beginnend bei einer guten Auswahl an Roulette, über Baccarat bis hin zu Poker. Doch live Blackjack nimmt hier die Vormachtstellung ein. Evolution bietet eine Auswahl an unterschiedlichen Tischen für jedes Budget, vom Low Roller bis hin zum High Roller. Zudem gibt es die Unterhaltungsspiele Money Wheel, Deal or No Deal sowie Monopoly Live.
Hervorgehoben werden muss, dass der Live Dealer Bereich ebenfalls über das mobile Casino online genutzt werden kann.
Wie ist es um den Support des Euro Palace Casino bestellt?
Die Mitarbeiter des Kundensupports sind auf verschiedenen Wegen erreichbar. Zum einen gibt es einen Live Chat, der an sieben Tagen der Woche, rund um die Uhr an 365 Tagen erreichbar ist. Einziges Manko, es ist nicht immer gesagt, dass ein deutschsprachiger Support-Mitarbeiter am anderen Ende sitzt. Zum anderen gibt es die Möglichkeit, eine E-Mail zu schreiben, wofür ein entsprechendes Kontaktformular zur Verfügung steht.
Allerdings sind die Wartezeiten hier recht lang und können bis zu 48 Stunden betragen. Darüber steht ein FAQ-Bereich zur Verfügung, in dem die wichtigsten Fragen und Antworten bereits aufgelistet sind. Alles in allem recht gut und übersichtlich, doch ich würde mir hier mehr Informationen wünschen, wie bspw. die deutschen Supportzeiten.
Die Auszahlungen im Gewinnfall im Euro Palace Casino
Für die Einzahlungen stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl, wobei das Euro Palace nicht zu den Casinos mit Apple Pay zählt. Dafür gibt es jedoch andere Methoden, wie bspw. Skrill.
Spieler, die sich ihre Gewinne auszahlen lassen möchten, müssen nicht lange warten. Denn für das Euro Palace sind tagelange Wartezeiten ein Fremdwort. Positiv ist, dass der gesamte Zahlungsverkehr mit Auszahlungen und Gutschriften sehr übersichtlich dokumentiert wird, womit stets der Überblick über die Finanzen gegeben ist.
Wie ist es um den Spielerschutz im Euro Palace bestellt?
Die gültige Lizenz der Malta Gaming Authority hatten wir bereits erwähnt, die für absolute Sicherheit und Seriosität steht. Zudem verfügt das Online Casino über ein eCOGRA-Siegel was ebenfalls ein gutes Zeichen ist, denn die unabhängige Prüforganisation überprüft die Zufallszahlengeneratoren regelmäßig und achtet dabei auf die Einhaltung der Auszahlungsquoten.
Mit McAffee und Norton sorgt der Betreiber für die optimale Datensicherheit und legt darüber hinaus größten Wert auf den Jugend- und Spielerschutz. In diesem Zusammenhang ist es den Kunden möglich sich selbst vom Spiel auszuschließen oder entsprechende Limits zu setzen. Nach meinen Erfahrungen gibt es hier keinen Grund zur Sorge.
Vor- und Nachteile des Euro Palace Casino
Vorteile
- Gültige EU-Lizenz
- Transparente Bonusbedingungen
- Schnelle Auszahlungen
- Großes Spielangebot renommierter Provider
Nachteile
- keine telefonische Hotline
Gibt es eine Erfahrung, die Sie im Euro Palace Casino gemacht haben, von der Sie uns und den Besuchern von onlinecasinosdeutschland.de berichten möchten? Hier ist ihre Chance, hinterlassen Sie ein Kommentar…
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