Seit 2014 ist das Joo Casino auf dem Markt und legt großen Wert auf eine ansprechende Spielauswahl. Der Fokus liegt dabei klar auf Slots, denn davon sind über 3.200 Stück vorhanden. Mehr als 3.000 davon funktionieren auch auf mobilen Geräten. Ich habe mir das Casino genauer angeschaut und zeige Ihnen anhand meiner online Casino Erfahrungen, ob die Plattform neben der sehr großen Spielauswahl noch mehr Vorteile zu bieten hat. Im Casino Testbericht gehe ich dabei nicht nur auf die Stärken, sondern auch auf die Schwächen des Anbieters ein.
Die Testergebnisse:
Unsere Bewertung zum Joo Casino
Lesen Sie auch unseren Joo Casino Testbericht.
Unser Joo Casino Testbericht
Gerne können Sie auch ihre eigenen Joo Erfahrungen mit anderen Besuchern von onlinecasinosdeutschland teilen, hierfür steht ihnen die Kommentarfunktion am Ende dieses Erfahrungsberichtes bereit.
Wie läuft die Registrierung ab?
Wenn ich im Joo Casino um Echtgeld spielen will, muss ich zunächst ein Spielerkonto erstellen. Das hat sich während meiner Joo Casino Erfahrungen als simpel erwiesen. Ich habe auf der Webseite auf den „Registrieren“-Button geklickt und musste daraufhin ein Anmeldeformular ausfüllen. Das war in weniger als 1 Minute erledigt. Danach erhielt ich noch eine Aktivierungsmail und schon war mein Spielerkonto eröffnet. Die Anmeldung war dabei sowohl am Mac oder PC sowie über Smartphone und Tablet möglich.
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Wie sieht es mit dem Bonus aus?
Als Willkommensbonus wartet auf Sie ein Joo Casino Bonus bis zu 450 Euro mit 150 Freispielen. Der Bonus wird hier auf die ersten vier Einzahlungen aufgeteilt und ist dabei wie folgt aufgebaut:
- Einzahlung: 100% Bonus bis zu 100 Euro + 100 Freispiele
- Einzahlung: 50% Bonus bis zu 100 Euro
- Einzahlung: 75% Bonus bis zu 150 Euro
- Einzahlung: 100% Bonus bis zu 100 Euro + 50 Freispiele
Der Bonus muss innerhalb der ersten zwei Wochen nach der Registrierung genutzt werden, danach verfällt er. Für die Aktivierung muss für jeden der vier Boni eine Mindesteinzahlung von 20 Euro vorgenommen werden. Wer den Willkommensbonus nicht nutzen will, muss sich direkt an den Support wenden. Dieser kann das Angebot dann stornieren. Im Spielerkonto werden alle aktiven Bonusangebote angezeigt und gesperrtes Bonusgeld wird separat vom auszahlbaren Bonus ausgewiesen. Eine Fortschrittsanzeige für die Umsatzbedingungen konnte ich bei meinem Joo Casino Erfahrungsbericht leider nicht entdecken. Bevor Gewinne aus einem Bonus ausgezahlt werden können, muss das Bonusgeld innerhalb von 14 Tagen mindestens 50x im Casino umgesetzt werden, was etwas viel für die kurze Zeit ist.
Die Spielauswahl bei Joo
Das Angebot an Spielen im Joo Casino ist riesig, denn es gibt mehr als 3.400 Games aus denen gewählt werden kann. Über 3.200 Spiele sind Online Slots. Diese werden von zahlreichen verschiedenen Providern zur Verfügung gestellt. Dazu gehören unter anderem die Casino Software Hersteller Big Time Gaming (BTG), Microgaming, Net Entertainment (NetEnt), Playtech, ELK Studios, Play N Go, Push Gaming, Betsoft Gaming, EGT, Yggdrasil Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, iSoftBet, Red Tiger, Playson, Nolimit City, Evoplay Entertainment, Fugaso, 1x2gaming und Relax Gaming.
Die Spiele sind in die Kategorien Lobby, Spielautomaten, Jackpot Spiele, Live Casino und Drops & Wins eingeteilt. Leider fehlt es innerhalb der einzelnen Kategorien an diversen Filterfunktionen. Sie können lediglich nach den vorhandenen Software Providern sortiert werden – aber immerhin. Bei einer so großen Auswahl an Games und vor allem an Slots, sollte man aber noch mehr Filtermöglichkeiten anbieten. Eine eigene Rubrik für normale Tisch- und Kartenspiele hat zudem gänzlich gefehlt.
Live Casino Erfahrungen
Was für den normalen Tischbereich fehlt, ist im Live-Bereich aber umso mehr vorzufinden. Das Live Casino ist über einen eigenen Menüpunkt erreichbar und dort kann aus mehr als 120 Spielen von den Providern Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play und Lucky Streak gewählt werden. Auch innerhalb dieser Kategorie können die Spiele nur nach den Software Providern sortiert werden. Schön wäre gewesen, wenn man wenigstens zwischen den einzelnen Kategorien Roulette, Blackjack Baccarat hätte wählen können. So wäre für einen besseren Überblick gesorgt. Für Poker konnte ich lediglich einen Tisch vorfinden.
Wie steht es um den Support?
Der Support des Joo Casinos stand mir während meines Erfahrungsberichts rund um die Uhr zur Verfügung. Dabei wird aber nur der englischsprachige Support 24/7 angeboten. Einen deutschen Support gibt es je nach Verfügbarkeit. Kontakt kann dabei per Mail oder Live Chat aufgenommen werden, wobei man per Mail innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung erhalten soll. An den Live Chat habe ich zum Test eine Nachricht geschickt und erhielt innerhalb weniger Sekunden eine Rückmeldung durch einen Mitarbeiter. Dieser sprach aber nur Englisch und ich hätte mich ansonsten noch für den russischen Support entscheiden können. Ein deutschsprachiger Mitarbeiter war gerade nicht verfügbar. Wer ein dringendes Anliegen über den Live Chat lösen möchte, sollte also mindestens über ein paar Englischkenntnisse verfügen.
Die Auszahlungen im Gewinnfall bei Joo
Das Joo Casino bietet ein großes Zahlungsportfolio an. Genauer werden dort die Zahlungsarten VISA, MasterCard, Skrill, Neteller, Neosurf, Webmoney, Qiwi, Yandex, Bank Transfer, ecoPayz und den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash und Dogecoin für Auszahlungen angeboten. Damit sollte für jeden etwas Passendes dabei sein.
Ausgezahlt werden kann erst dann, wenn das Spielerkonto vor der ersten Transaktion verifiziert wurde und wenn alle Umsatzanforderungen eines aktiven Bonus erfüllt sind. Eine Auszahlung ist dabei ab 20 Euro bzw. dem entsprechenden Wert in der Kryptowährung möglich. Nur per Bank Transfer kann erst ab 100 Euro ausgezahlt werden. Gebühren werden nicht extra berechnet. Per VISA und MasterCard wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen ausgezahlt, per Bank Transfer kann es bis zu 6 Werktage dauern. Mit allen anderen Zahlungsarten wird sofort ausgezahlt, vorausgesetzt alle nötigen Bedingungen für eine Auszahlung wurden erfüllt.
Casino Lizenz und Spielerschutz im Joo Casino
Im Joo Casino liegt eine Lizenz der Regulierungsbehörden aus Curaçao vor. Es handelt sich dabei zwar nicht um eine der beliebten EU-Lizenzen, allerdings ermöglicht es die Lizenz aus Curacao, dass man auch per Kryptowährung einzahlen kann.
Für den Spielerschutz wird die Webseite durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Dadurch kann niemand einfach auf sensible Personen- und Transaktionsdaten zugreifen. Außerdem hatte ich die Möglichkeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für mein Spielerkonto einzustellen. Dadurch kann sich niemand Unbefugtes einfach in mein Konto einloggen, auch wenn er die Login-Daten besitzt. Und sollte es mal soweit kommen, dass das Spielen im Casino bei Ihnen die Oberhand gewinnt, kann man im Spielerkonto eine Spielpause von bis zu 3 Monaten einstellen. Außerdem können Verlust-, Einsatz- und Sitzungslimits eingestellt werden.
Vor- und Nachteile des Joo Casino
Vorteile
- Viele Freispiele
- flexibler Bonus für alle Spielertypen
- großes Zahlungsportfolio (inkl. Kryptowährungen)
Nachteile
- deutscher Support nicht rund um die Uhr verfügbar
- keine EU-Lizenz
- wenig Zeit für den Bonusumsatz
Gibt es eine Erfahrung, die Sie im Joo Casino gemacht haben, von der Sie uns und den Besuchern von onlinecasinosdeutschland.de berichten möchten? Hier ist ihre Chance, hinterlassen Sie ein Kommentar…