Casino.com Casino Erfahrung

Casino.com Casino Screenshot
Casino Spiele
77%
Bonus
83%
Zahlung / Support
82%
Gesamt
81%
Gesambewertung
81.0%

Bereits seit einigen Jahren behauptet sich Casino.com gegen die starke Konkurrenz auf dem online Glücksspielmarkt. Gegründet wurde das Glücksspielportal bereits 2007 und zählt damit zu den „alt eingesessenen“ Anbietern. Dass es sich hier um ein seriöses Angebot handelt, wird durch drei wichtige Faktoren unterstrichen: Die Zugehörigkeit zur renommierten Mansion Gruppe, die Lizenz aus Gibraltar sowie die langjährigen Erfahrungen. In unserem Casino Test haben wir Casino.com bereits genauer unter die Lupe genommen.

Nun möchte ich mit meinem Casino.com Erfahrungsbericht darüber aufschluss geben, wie es sich als Spieler beim Anbieter anfühlt. Ist der Bonus tatsächlich gut und wie werde ich beim Kundendienst behandelt? Schaffe ich die Registrierung innerhalb weniger Minuten?

Die Testergebnisse:

Spiegel

Unsere Bewertung zum Casino.com Casino

Wir können aufgrund unseres Casino.com Testberichts den Anbieter unter anderem wegen des hervorragenden Bonusangebots sowie der umfangreichen Spielauswahl empfehlen. Hinter dem Slogan ,,Handy Online Casino” steht zudem eine ausgereifte Web App für Smartphones und Tablets. Spieler, die ein Online Casino suchen, das als seriös und sicher gilt, die sind bei Casino.com bestens aufgehoben.

Lesen Sie auch unseren Casino.com Casino Testbericht.
Unser Casino.com Casino Testbericht

5 sterne casino bewertung

Gerne können Sie auch Ihre eigenen Casino.com Erfahrungen mit anderen Besuchern von onlinecasinosdeutschland.de teilen, hierfür steht Ihnen die Kommentarfunktion am Ende dieses Erfahrungsberichtes bereit.

Wie läuft die Registrierung ab?

Casino RegistrierungBei der Registrierung müssen die klassischen Anmeldeschritte durchlaufen werden. Im ersten Schritt gilt es, die persönlichen Daten wie Name, Adresse und Co. einzugeben. Zudem ist es notwendig sich einen Benutzernamen auszusuchen. Weiter geht es mit der Bestätigung der E-Mail-Adresse, bevor der Account aktiviert ist, und eine Einzahlung vorgenommen werden kann.

Im Grunde war es das auch schon. Unsere Casino.com Erfahrungen zeigen, dass die Registrierung einfach ist und binnen weniger Augenblicke erledigt ist. Hier dürfte niemand vor Problemen stehen. Sollte dies doch passieren, dann steht der freundliche Kundendienst zur Verfügung.

Spieler, die eher über mobile Endgeräte im Handy Casino von Casino.com spielen, können ihre Registrierung selbstverständlich auch über das Smartphone oder Tablet vornehmen.

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Wie sieht es mit dem Bonus aus?

Casino BonusBeim Willkommensbonus handelt es sich nicht um einen simplen Matchbonus, sondern hier kann sich jeder Spieler über ordentlich Extrageld freuen. Natürlich habe ich mich näher mit dem Bonusangebot beschäftigt, denn schließlich sind es letztendlich die Umsatzbedingungen, die darüber entscheiden, ob der Bonus als gut zu bewerten ist oder als „schlecht“.

Als Erstes fällt es leicht, den Bonus anzunehmen oder abzulehnen, denn das geschieht ganz einfach über das Pop-up-Fenster, sobald die erste Einzahlung getätigt wurde und mit dem Spiel gestartet wird. Einen Pluspunkt erhält der Anbieter bereits dafür, dass es sich um einen auszahlbaren Casino Bonus handelt, der zudem faire Bonusbedingungen aufweist. Diese sind klar und deutlich direkt unter dem Bonusangebot auf der Aktionsseite dargelegt.

So stelle ich mir ein perfektes Bonusangebot vor. Auch die Prozentsätze der einzelnen Spiele, wie diese zur Erfüllung der Rollover-Vorgaben beitragen, sind transparent aufgezeigt. Hier ist nichts verworren, versteckt oder schlecht lesbar. Meine Bewertung hier: Top.

Wie ist das Handling der Seite?

Casino ErklaerungDas Glücksspielportal ist professionell gestaltet, was ohne Frage der langen Erfahrung der Muttergesellschaft geschuldet ist. Diese wird nichts dem Zufall überlassen. Casino.com ist eines der Glücksspielportale, das nach unserer Erfahrung mit der Zeit geht und das zeigt sich im einfachen Handling der Webseite, sowie der mobilen Web App.

Auf der Startseite ist alles Wichtige vorhanden. Die Spiele sind in Kategorien eingeteilt und wer nach etwas Bestimmten sucht, der kann das direkt über die Filtersuchfunktion finden. Das bedeutet, der Anbieter stellt direkt auf der Startseite alle wichtigen Informationen zur Verfügung. Mit einem Klick auf die Buttons in der Menüleiste gelangt der Kunde dann auf die einzelnen Unterseiten.

Hier werden sich Neukunden schnell und problemlos zurechtfinden und kommen dann doch einmal Fragen auf, dann sind die Kontaktmöglichkeiten des Kundendienstes gleich unten auf der Startseite zu finden.

Die Spielauswahl bei Casino.com

Bei der Software setzt Casino.com auf die des renommierten Software-Providers Playtech, bietet jedoch auch Spiele anderer Provider an, wie bspw. Microgaming und NetEnt. Nach meiner Casino.com Erfahrung fällt das Spielangebot groß genug aus, sodass ein jeder Spieler genau das finden wird, was er sucht. Den größten Anteil machen die Spielautomaten aus, von denen einige mit lukrativen Features ausgestattet sind, wie Freispiele, Wilds, Scatter und mehr. Zudem gibt es eine gute Auswahl an Tisch- und Kartenspielen wie Roulette online, Baccarat und Blackjack.

Für Spieler, die gern auf Jackpot Jagd gehen, gibt es eine vielfältige Auswahl an Spielautomaten mit und ohne progressiven Jackpot. Darüber hinaus wird das Spielportfolio abgerundet durch Spiele wie Pai Gow Poker, Pinball Roulette und Craps. Jedes der Spiele überzeugt nicht nur durch zertifizierte und nicht manipulierbare Zufallsgeneratoren, sondern ebenfalls durch eine hervorragende Qualität bei den Grafiken sowie der Soundqualität.

Ein großer Vorteil ist, dass sich die Spieler hier nicht an eine neue Oberfläche gewöhnen müssen, denn die mobile App gleicht der Desktop Version und wird komfortabel über den Touchscreen bedient. Auch hier überzeugten uns die Spiele durch hervorragende Grafiken und klasse Sounds.

Das Live Casino

Casino CroupierNeben Playtech sorgt auch NetEnt für Spielspaß an den Live Dealer Tischen. Die Auswahl kann sich durchaus sehen lassen, denn von den klassischen Casinospielen wie Roulette, Blackjack und Baccarat werden verschiedene Versionen geboten ebenso wie von Poker.

Allerdings kann das Live Casino nur dann betreten werden, wenn der Spieler über ein aktives Spielerkonto und über ein Guthaben verfügt. Die Live Dealer kennen ihr Handwerk genau und führen kompetent durch das Spiel. Positiv ist anzumerken, dass es möglich ist, mit den Dealern zu chatten, und die Kameraperspektiven verstellbar sind.

Wie ist es um den Support von Casino.com bestellt?

Casino SupportAls Erstes eine schlechte Nachricht: Denn bei Casino.com existiert kein Live-Chat, doch glücklicherweise gibt es dennoch gute Kontaktmöglichkeiten und das rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Erreichbar ist der Kundensupport per Telefonhotline oder E-Mail. Was erfreulich ist, dass der Kundensupport schnell und problemlos über linke Menüleiste zu finden ist.

Während es jedoch für die englischen Kunden eine kostenlose Hotline gibt, besteht für die internationalen Kunden und somit auch für die Spieler aus Deutschland lediglich eine kostenpflichtige Rufnummer. In dem Fall ist es ratsam, auf den E-Mail-Kontakt zuzugreifen.

Zudem gibt es einen FAQ-Bereich der sich direkt hinter dem Button „Hilfe“ verbirgt und hier sind die Antworten auf Fragen zu finden, die am häufigsten gestellt werden. Oftmals ist es nicht mehr notwendig, den Kundenservice zu kontaktieren.

Die Auszahlungen im Gewinnfall im Casino.com

Casino ZahlungsmittelDie Gewinnauszahlungen erfolgen nach unseren Casino.com Erfahrungen innerhalb von zwei bis drei Tagen. Damit entstehen hier keine langen Wartezeiten. Allerdings sollte bei der ersten Auszahlung etwas mehr Zeit eingeplant werden, denn hier ist es notwendig eine Verifizierung der persönlichen Daten vorzunehmen.

Die Dokumente, die dafür erforderlich sind, können direkt im Kundenkonto hochgeladen werden. Ist das erledigt, überprüft der Kundensupport, ob die Daten der Wahrheit entsprechen. Erst im Anschluss kommt es zur Auszahlung. Dieser Vorgang ist einmalig und hat nichts mit Abzocke oder Betrug zu tun, sondern damit folgt der Anbieter ausschließlich den Vorgaben der Regulierungsbehörde.

Wie ist es um den Spielerschutz bei Casino.com bestellt?

Casino SpielerschutzIn den vergangenen Jahren hat Casino.com immer wieder bewiesen, dass hier alles seriös und sicher zugeht. Die Datenübertragungen sowie finanziellen Transaktionen erfolgen über eine sichere SSL-Verbindung und können so nicht von dritten abgefangen werden. Die Kundengelder selbst werden auf einem separaten Treuhandkonto verwaltet und ist damit vom Vermögen des Anbieters getrennt.

Wie es um die Sicherheit und den Schutz der Spieler bestellt ist, beweist ebenfalls die Lizenz der Gambling Commission von Gibraltar. Darüber hinaus setzt sich Casino.com für den Schutz der Spieler ein, in dem die Möglichkeit besteht Einsatz, – Verlust- und Einzahlungslimits festzulegen.

Vor- und Nachteile des Casino.com Casino

Vorteile

  • Lizenz von Gibraltar
  • VIP Programm
  • Transparente Bonusbedingungen
  • Schnelle und sichere Auszahlungen

Nachteile

  • Kein Live Chat
  • Keine kostenlose telefonische Hotline

Gibt es eine Erfahrung, die Sie im Casino.com gemacht haben, von der Sie uns und den Besuchern von onlinecasinosdeutschland.de berichten möchten? Hier ist ihre Chance, hinterlassen Sie ein Kommentar…

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