Das Online Casino Casino Room wird von dem Unternehmen Ellmount Gaming Ltd. betrieben. Der Anbieter verfügt über eine Lizenz in Großbritannien, Malta sowie Curacao. Damit ist sichergestellt, dass es sich um ein seriöses und vertrauenswürdiges Casino handelt. Gegründet wurde Ellmount Gaming bereits 1999, Erfahrung ist also ebenfalls vorhanden. Die Auswahl an Spielen ist auf den ersten Blick sehr gut, mehrere namhafte Softwarefirmen befinden sich im Portfolio. Mit einem Live Casino sorgt Casino Room zusätzlich für Abwechslung. Wir haben uns das Casino näher angeschaut und verraten, ob sich eine Registrierung lohnt. Das Casino Room ausprobieren.
Pro und Kontra Casino Room
| Pro | Kontra |
|---|---|
| Große Spieleauswahl nebst Live-Casino | Umsatzbedingungen des Neukundenbonus schwierig erreichbar |
| EU-Lizenz aus Malta | Kein VIP-Programm |
| Kundenservice per Telefon und Skype |
Casino Spiele im Casino Room
Casino
Jackpot
Live-Casino
Slots
Tischspiele
Video-Poker| Casino Room | Punkte | |
|---|---|---|
| Gründungsjahr | 1999 | N/A |
| Slot Software | Play’n Go, Yggdrasil, Thunderkick, ELK Studios, Microgaming, JustForTheWin, NextGen, Big Time Gaming, Betsoft, All41 Studios | 09 / 10 |
| Tischspiele Software | NetEnt, Foxium, Microgaming | 09 / 10 |
| Live Casino Software | Evolution Gaming | 10 / 10 |
| Anzahl Slots | 741 | 09 / 10 |
| Jackpot Slots | 15 Jackpot Slots | 05 / 10 |
| Anzahl Slots mobile Geräte | 300+ | 07 / 10 |
| Anzahl Tischspiele | 44 | 08 / 10 |
| Anzahl Video Poker Spiele | 9 | 07 / 10 |
| Spiele im Live Casino | Roulette, Black Jack, Baccarat, dragon Tiger, Dreamcatcher, Hold’em, Three Card Poker | 10 / 10 |
| Mobiles Spiel | Im Browser, in der Web-App | 08 / 10 |
| Mögliche Betriebssysteme | Desktop: Windows und Mac Mobil: iOS und Android | 10 / 10 |
| Gesamt: Spiele | 8,3/10 |
Eine Auswahl der Spieleanbieter im Casino Room:
Zahlungsmittel und Support im Casino Room
| Casino Room | Punkte | |
|---|---|---|
| Einzahlung | Skrill, Neteller, Visa, MasterCard, Sofortüberweisung, Paysafecard, Banküberweisung, Trustly | 10 / 10 |
| Einzahlung mit Cryptowährung möglich | Nein | N/A |
| Limits Ein- und Auszahlungen | Einzahlung: 10€ bis max 18.000€ je nach Zahlungsmethode Auszahlung: 10€ bis max 5.000€ Detaillierte Infos | 08 / 10 |
| Auszahlung | 1 bis 5 Tage | 08 / 10 |
| Support | Per Mail, im Live-Chat, via Skype, per Hotline Detaillierte Infos | 10 / 10 |
| Zahlungsmittel / Support | 9,0/10 |
Casino Room Zahlungsmittel im Detail
Casino Room Support im Detail
Bonusangebote im Casino Room Online Casino
| Casino Room | Punkte | |
|---|---|---|
| Bonus erste Einzahlung | 100% bis 500€ | 10 / 10 |
| Bonus ohne Einzahlung | N/A | N/A |
| Freispiele | 25 Freispiele (5 Tage täglich 5 Freispiele) | 06 / 10 |
| Normaler Bonus | N/A | N/A |
| Bonus für Highroller | N/A | N/A |
| Folgeboni | N/A | N/A |
| Gesamt: Bonus | 8,0/10 |
Bei Casino Room gibt es drei unterschiedliche Angebote für Neukunden. Bevor die erste Einzahlung getätigt wird, muss sich der Spieler aus drei Aktionen eine aussuchen:
- 500 Prozent Bonus bis zu 50 Euro
- 100 Prozent Bonus bis zu 500 Euro
- 50 Prozent Bonus bis zu 1.000 Euro
Damit können sowohl Gelegenheitsspieler als auch Highroller einen passenden Bonus in Anspruch nehmen. Zusätzlich gibt es 25 Freispiele (5 Freispiele für 5 Tage) für einen nicht näher genannten Slot. Allerdings gibt es keinen Unterschied zwischen den drei Aktionen, was die Umsatzbedingungen angeht: Alle Freispielgewinne oder Bonusbeträge müssen 75-mal eingesetzt werden, bevor der Spieler jegliche Gewinne von dem Gebrauch dieser Boni abheben darf. Der Höchstgewinn aus den 25 Freispielen ist auf 100 Euro begrenzt.
Spieler haben insgesamt 7 Tage Zeit, um die Umsatzbedingungen vollständig zu erfüllen. Einige Spielautomaten tragen nicht zu den Umsatzbedingungen bei. Die Mindesteinzahlung, um einen Bonus nutzen zu können, liegt bei 10 Euro. Die Bonusbedingungen sind hierbei nicht sonderlich spielerfreundlich, denn eine 75-fache Umsetzung ist nicht gerade einfach. Dennoch ist es positiv, dass insgesamt drei verschiedene Boni Angeboten werden.
Andere Aktionen und Boni
Direkt auf der Webseite gibt es keine weiteren Bonusaktionen oder Promotionen. Allerdings bietet Casino Room ihren Kunden, die mit einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder SMS einverstanden sind, personalisierte Angebote an. Diese enthalten Bonus-Codes, die entsprechend verwendet werden können.
Bonus
—
Freispiele
100%
75x Bonus
Der Kundensupport im Casino Room
Beim Kundenservice geht Casino Room noch einen Schritt weiter, als es die Konkurrenz in der Regel macht. Neben dem obligatorischen E-Mail-Kontakt gibt es einen Livechat sowie die Möglichkeit, den Support telefonisch zu kontaktieren. Neu ist, dass sich Kunden mit Skype an den Service wenden können. Das eröffnet natürlich andere Möglichkeiten und bietet zum Teil eine exklusive Casino Erfahrung.
Außerdem gibt es bei Casino Room einen Hilfebereich. Dieser beschränkt sich auf die am häufigsten gestellten Fragen, die Antworten sind knapp gehalten und nicht immer so ausführlich, dass sie wirklich weiterhelfen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit einem Klick einsehbar, allerdings nicht in deutscher Sprache, sondern in Englisch. Das hat den Vorteil, dass es nicht zu Missverständnissen kommen kann. Denn selbst bei Anbietern, welche die AGB in deutscher Sprache zur Verfügung stellen, weisen darauf hin, dass die englische Version bei allen Fragen Gültigkeit hat. Der Nachteil ist jedoch, dass nicht jeder Spieler Englisch kann, um die AGB zu verstehen.
Die Lizenz von Casino Room
Casino Room besitzt insgesamt drei Glücksspiellizenzen. Die für Spieler aus Deutschland entscheidende ist die Lizenz der Malta Gaming Authority. Außerdem gibt es eine Lizenz aus Großbritannien, die für deutsche Spieler ebenso unerheblich ist, wie die Lizenz aus Curacao. Insgesamt ist für Sicherheit gesorgt, Casino Room wird von mehreren Instanzen kontrolliert und reguliert.
Die Ein- und Auszahlungen
Bei Casino Room haben Spieler die Auswahl aus mehreren Zahlungsoptionen. Darunter befinden sich Kreditkarten, Online-Banking, Prepaid sowie E-Wallets. Kostenfrei sind die Einzahlungen nicht. Bei einer Zahlung per Kreditkarte verlangt Casino Room eine Gebühr von 0,5 Prozent. Alle anderen Varianten sind gratis. Es kann jedoch sein, dass Spieler bei der Institution eine Gebühr entrichten müssen, über die eine Einzahlung erfolgt. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Auswahl:
- Visa
- MasterCard
- Trustly
- Paysafecard
- Sofort
- Skrill
- Neteller
Auszahlungen können mit Trustly, Skrill oder Neteller getätigt werden. Voraussetzung ist jedoch, dass zuvor mit der gewählten Methode eine Einzahlung gemacht wurde. Ansonsten bleibt Kunden eine Auszahlung per Banküberweisung.
Die Spiele bei Casino Room
Um eine große und vielfältige Auswahl an Spielen zu gewährleisten, gibt es bei Casino Room einige namhafte Softwareanbieter, die Spielautomaten und Tischspiele zur Verfügung stellen. Darunter
- Microgaming
- NetEnt
- Evolution Gaming
- Play’n Go
- Thunderkick
- Elk Studios
und noch einige mehr. Neben Slots sind Jackpot-Spiele verfügbar und eine solide Auswahl an Tischspielen, von Online Roulette über Blackjack bis hin zu Poker und Baccarat stehen zur Verfügung. Das Live-Casino bietet ebenfalls eine Auswahl an Live-Tischen.
Durch die große Auswahl an Spielen finden sich die Spieler schnell zurecht, zumal es eine brauchbare Suchfunktion gibt. Gleich auf der Startseite werden die Top-Spiele für entspanntes Gaming angezeigt. Darunter beliebte Slots wie „Book of Dead“, „Reactoonz“, „Starburst“ oder „Mega Moolah“. Casino Room ist, was Neuerscheinungen angeht, auf dem Laufenden und hat Neuheiten wie „Narcos“, „Temple of Nudges“ oder „Arcane“ im Angebot.
Demoversionen der Spielautomaten sind ebenfalls verfügbar, allerdings nur im eingeloggten. Eine Auswahlmöglichkeit besteht also nicht, wenn sich Kunden einen neuen Slot erst einmal in Ruhe anschauen wollen. Positiv ist, dass Casino Room vor dem Spielstart nützliche Informationen zu den Spielen zur Verfügung stellt.
Fazit – Casino Room überzeugt
Casino Room ist ein Online Casino, das kaum von dem Standard abweicht. Es kann mit einer großen Spieleauswahl punkten und stellt ein Live-Casino zur Verfügung. Treuepunkte oder ein VIP-Programm gibt es jedoch nicht. Auch Sonderaktionen für Bestandskunden haben wir während unseres Tests nicht finden können. Die Anzahl an Zahlungsmöglichkeiten ist solide und ausreichend. Auch der Kundenservice ist nach unseren Erfahrungen sehr schnell und zuverlässig. Dass es sowohl eine Telefonhotline als auch die Möglichkeit gibt, per Skype mit dem Service in Kontakt zu treten, hat uns überzeugt. Der Neukundenbonus ist zwar großzügig, doch die Umsatzbedingungen sollte Casino Room noch einmal nachbessern.
Casino Room Vorteile
Unsere Casino Room Erfahrungen
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