Das Design des Casinos Casoo orientiert sich am Weltraum-Thema. Die „galaktische“ Gestaltung zieht sich durch die gesamte Website. Dennoch wirkt sie gut strukturiert und es fällt leicht, erste online Casino Erfahrungen zu sammeln. Der Anbieter mit Lizenz aus Curacao trumpft mit einer großen Spieleauswahl und einem umfangreichen Bonusangebot auf. In meinem Casino Testbericht schaue ich mir an, wie seriös und sicher die Internetspielbank ausfällt.
Die Testergebnisse:
Unsere Bewertung zum Casoo Casino
Lesen Sie auch unseren Casoo Casino Testbericht.
Unser Casoo Casino Testbericht
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Wie läuft die Registrierung ab?
Die Registrierung nimmt bei Casoo wenig Zeit in Anspruch. Auf der Hauptseite findet sich in der oberen rechten Ecke ein gelber Button mit der Aufschrift „Registrieren“. Klickt man auf diesen, öffnet sich das Anmeldeformular. In diesem geben die Spieler ihren Nickname, ein Passwort sowie ihre E-Mail-Adresse an.
Des Weiteren wählen sie eine Währung aus. Nach der Bestätigung öffnet sich die zweite Seite, die persönliche Daten wie Alter, Namen und Adresse abfragt. Beim Ausfüllen machen die Nutzer wahrheitsgemäße Angaben, um Schwierigkeiten bei einer späteren Auszahlung vorzubeugen.
Nach wenigen Minuten gelingt es, das Registrierungsformular abzusenden. Im Anschluss erhält man an die hinterlegte E-Mail-Adresse eine Nachricht mit einem Bestätigungslink. Drückt man diesen, beginnt die eigene Casoo online Casino Erfahrung.
Ich stellte bei der Anmeldung keine Probleme fest. Der Prozess geht schnell und unkompliziert vonstatten.
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Wie sieht es mit dem Bonus aus?
Die Bonusangebote stellen ein wichtiges Kriterium in meinem Casoo Erfahrungsbericht dar. Das Casino wartet mit einem großzügigen Willkommensbonus für die ersten vier Einzahlungen auf. Insgesamt beläuft er sich auf 2.000 Euro und 200 Freispiele.
Die ersten 100 Freespins erhalten die Spieler nach der Ersteinzahlung. Sie gelten für den Slot Starburst, was zum Weltraumthema des Unternehmens passt. Zusätzlich freut man sich über einen 100-Prozent-Bonus auf bis zu 300 Euro.
Die nächsten 100 Freispiele erwarten die Spieler bei der zweiten Einzahlung. Die Umsatzbedingungen fallen mit Blick auf die Größe des Bonus fair aus. Einzahlungs- und Bonusbeträge setzt man 25-mal um. Bei den Freispielen erfordern die Bedingungen eine 35-fache Umsetzung.
Neben dem Bonus für Neukunden brilliert Casoo mit zahlreichen Angeboten für Bestandskunden. Am Wochenende steht ihnen beispielsweise ein Reload-Bonus zur Verfügung.
Die Spielauswahl bei Casoo
Casoo ermöglicht den Kunden die Wahl zwischen über 3.000 Casinospielen. Darunter befinden sich bekannte Slots von Branchenriesen wie NetEnt, Quickspin oder Microgaming. Die Automaten dominieren unter den Casinospielen. Die klassischen Tischspiele halten sich in Grenzen.
Auf der Hauptseite fällt die Suche nach bestimmten Herstellerspielen schwer. Eine Filtermaske findet sich auf der separaten Casino-Seite des Anbieters. Die Spieler filtern nach ihren Lieblingsspielen oder favorisierten Spieleanbietern.
Obgleich ich die Suchmaske unkompliziert bedienen konnte, bemerkte ich in der Desktop-Variante Funktionsstörungen. Die Navigation auf einem mobilen Endgerät funktioniert reibungslos.
Des Weiteren gliedert das Casino die Spiele in Kategorien wie Allzeit-Favoriten, Neuerscheinungen oder Jackpot-Spiele. Obgleich lange Ladezeiten einen Wermutstropfen darstellen, fallen meine Casoo Erfahrungen aufgrund der vielfältigen Spieleauswahl positiv aus.
Live Casino Erfahrungen
Neben der großen Auswahl an Slots und Tischspielen bietet Casoo ein umfangreiches Live-Casino. In diesem spielen die Nutzer beispielsweise Blackjack oder Roulette. Im Gegensatz zum Casinobereich profitieren sie von einer guten Hersteller- und Spielefilterung. Mit der unkomplizierten Suchmaske machte ich eine gute Casoo Erfahrung.
Die Spieleauswahl beeinflusst die Qualität des Live-Casinos ebenso wie dessen stabile Verbindung. Meine Meinung ist hierbei zwiegespalten. Mobil stellt es kein Problem dar, die Spiele aufzurufen. Man navigiert ohne Probleme.
Bei der Desktop-Version zeigen sich zum Teil Ladehemmungen. Der Seitenaufbau dauert mehrere Minuten. Dieser Aspekt trübt das Spielvergnügen.
Wie steht es um den Support?
Treten beim Spielen Probleme auf, wünschen sich die Betroffenen schnelle Unterstützung. Bei Casoo profitieren sie von einem 24/7-Support. Für zeitnahe Tipps wenden sie sich an den deutschsprachigen Livechat. Zu dem Zweck klicken sie auf den Hilfe-Button in der unteren rechten Ecke der Website.
Dadurch öffnet sich ein Chatfenster. Bevor man eine Nachricht an den Kundenservice sendet, gibt man seinen Namen und die E-Mail-Adresse an. Alternativ kontaktieren die Spieler den Support via E-Mail. Eine Antwort erhalten sie im Schnitt nach wenigen Stunden.
Für Personen, die auf eine persönliche Beratung Wert legen, empfiehlt sich der telefonische Support. Dieser steht in englischer Sprache zur Verfügung. Die Mitarbeiter bemühen sich, Probleme schnell zu klären.
Aufgrund der guten Erreichbarkeit und der Kompetenz erachte ich meine Casoo online Casino Erfahrung als positiv.
Die Internetspielbank wartet zusätzlich mit einem FAQ-Bereich auf. Um Fragen mit dessen Hilfe zu beantworten, benötigen die Spieler gute Englischkenntnisse. Die Hilfeseiten sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Die Auszahlungen im Gewinnfall bei Casoo
Bei Casoo profitiert man von mehreren Einzahlungsmethoden. Obgleich deren Anzahl in Grenzen hält, sind die wichtigsten Methoden vertreten. Beispielsweise kapitalisieren die Spieler ihr Konto mit der Kreditkarte, über ecoPayz oder Skrill. Zusätzlich akzeptiert der Anbieter Kryptowährungen wie Bitcoin.
Alle Einzahlungsvarianten gehen mit einer Mindesteinzahlung von zehn Euro einher. Pro Tag liegt der Maximalbetrag bei 4.000 Euro. Es fallen keine Gebühren an. Einen weiteren Vorteil stellt die schnelle Bearbeitungszeit dar. Ausgezahlte Gewinne erhält man abhängig von der gewählten Methode in 72 Stunden bis sieben Tagen.
Maximal hebt man täglich 2.000 Euro ab. Da der Anbieter über Preise und Auszahlungsstaffelungen transparent informiert, erhält er in meinem Casoo Erfahrungsbericht einen Pluspunkt.
Casino Lizenz und Spielerschutz im Casoo Casino
Bei Casoo handelt es sich um ein Bitcoin-Casino. Es verfügt über eine Lizenz aus Curacao. Obgleich die dortige Aufsichtsbehörde nicht für ihre Strenge bekannt ist, sind meine Casoo Erfahrungen in Bezug auf die Lizenzierung positiv.
Des Weiteren engagiert sich der Anbieter für den Spielerschutz. Im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ informiert er über die Spielsucht. Gefährdete Spieler erhalten die Chance, sich Limits zu setzen oder sich vom Glücksspiel auszuschließen. Zu dem Zweck kontaktieren sie den Support unter der E-Mail-Adresse security@casoo.com.
Vor- und Nachteile des Casoo Casino
Vorteile
- großer Willkommensbonus
- vielseitige Spieleauswahl renommierter Hersteller
- deutschsprachiger 24/7-Support
Nachteile
- lange Ladezeiten bei der Desktop-Version
- viele Hilfeseiten nur in englischer Sprache
- nur eine Lizenz aus Curacao
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