Playfrank Erfahrung

Playfrank Casino Screenshot
Spiele
78%
Bonus
73%
Zahlung / Support
54%
Gesamt
68%
Gesambewertung
68.2%

18+. Geschäftsbedingungen gelten. Verantwortungsbewusstes Spielen. gamblingtherapy.org

Das Playfrank hat sich seit Markteintritt (2014) zu einem beliebten Anbieter entwickelt. Grund genug also für mich, als Tester einen genaueren Blick zu werfen. Für unsere Online Spielhallen Erfahrungen, probieren wir den Anbieter in aller Ruhe aus und prüfen die wichtigsten Funktionen wie Bonus, Ein- und Auszahlungen sowie den Support. Ich habe die Spiele auch stets auf meinem Smartphone gespielt und nicht ausschliesslich auf meinem Gaming-Rechner.

Die Testergebnisse:

Spiegel

Unsere Bewertung zum Playfrank

Das Playfrank bietet mehr als 960 Spiele und gehört somit auf jeden Fall zu den Anbietern im oberen Mittelfeld. Mit seinem übersichtlichen, klaren Design hat es mich voll und ganz überzeugt – wichtig zu erwähnen: dank der Spielelizenz der Aufsichtsbehörden aus Malta ist diese Spielhalle als äußerst sicher zu bezeichnen.

Lesen Sie auch unseren Playfrank Testbericht.
Unser Playfrank Testbericht

4 sterne casino bewertung

Gerne können Sie auch ihre eigenen Playfrank Erfahrungen mit anderen Besuchern von onlinecasinosdeutschland teilen, hierfür steht ihnen die Kommentarfunktion am Ende dieses Erfahrungsberichtes bereit.

Wie läuft die Registrierung ab?

Casino RegistrierungHinsichtlich des Registrierungsprozesses im Playfrank ist mir nichts Negatives aufgefallen. Egal, ob man die Internet Spielothek von einem Desktop-Browser oder von einem Smartphone ausführt, die Navigation ist stets dieselbe. Man muss, um ein Konto erstellen zu können, zunächst eine gültige E-Mail-Adresse angeben, dann sich für einen Benutzernamen entscheiden und dann ein Passwort auswählen. Dann wird man zu einem Folgebildschirm weitergeleitet und schon ist man in Stufe 2 angekommen. die Registrierung ist also insgesamt als extrem simpel zu bezeichnen – und sie unterscheidet sich auch nicht von anderen Anbietern hinsichtlich der Daten, die man eingeben muss. Insofern hat mich in diesem Aspekt nichts gestört.

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Wie sieht es mit dem Bonus aus?

Casino BonusEs gibt heutzutage praktisch keine Online Spielothek auf dem Markt, was keine Boni an ihre Spieler auszahlt bzw. diese anbietet. Das Bonuskonzept von Playfrank gestaltet sich in drei Stufen: Auf ein Willkommenspaket von 300 € und 200 Freispielen folgt bei Ersteinzahlung ein 100%-Bonus, d.h. zahlt man 100 € ein, ist es nun mehr möglich, mit 200 € und 50 zusätzlichen Freispielen (für das Spiel Starburst) zu spielen.

Ein ähnliches Konzept gilt auch für Zweit- und Dritteinzahlung, wobei bei der dritten Einzahlung man nur noch 100 zusätzliche Freispiele für Starburst erhält. Der Bonus kann auch abgelehnt werden, was ein positives Zeichen hinsichtlich der Seriosität ist. Ich würde dieses Bonuskonzept als durchaus gelungen bezeichnen, finde aber, dass man bei den Freispielen wesentlich freigiebiger sein hätte können – die Limitierung auf Starburst ist zudem nicht optimal, da gehen andere Anbieter mit besserem Vorbild voran.

Die Spielauswahl bei Playfrank

Das Playfrank ist durch eine enorme Vielfalt von Slots gekennzeichnet. Dass man allein im Bereich der Slots auf 964 (!) Spiele vorfindet, zeigt, dass das Playfrank mit anderen Anbietern durchaus mithalten kann. Was mir besonders gut gefällt, ist die Tatsache, dass direkt auf der Startseite die verschiedenen Spiele in die unterschiedenen Kategorien unterteilt als Kästchen dargestellt werden.

Ein nettes Gadget sind die schraffierten Spielbilder, die auch den Namen des Entwicklers anzeigen. Gut, dass hier Anbieter wie NetEnt, NeoGames, iSoftBet, NetGen im Spiel sind – denn letztendlich zahlt sich Qualität immer auf die lange Sicht aus. Wie bereits schon angerissen: Die Slots mobil spielen zu können, ist bei allen Spielen überhaupt kein Problem. Das responsive Design sorgt dafür, dass ich, egal wie ich mein Smartphone oder Tablet halte, stets über eine optimale Bildschirmansicht verfüge. Klasse!

Wie steht es um den Support?

Casino SupportGrundsätzlich kann der Support von Playfrank über drei Kontaktwege erreicht werden, per Telefon, Live-Chat und per E-Mail. Die Hotline ist unter einer deutschen Telefonnummer (Hamburger Vorwahl) zu erreichen und funktioniert; sobald man unten rechts auf das Chat-Symbol klickt, erscheint sofort eine sehr übersichtliche Auswahlbox, bei der man sich zwischen dem Live-Chat und der Möglichkeit, den Anbieter per E-Mail zu kontaktieren, entscheiden kann.

Dass dort auch der konkrete Hinweis steht, wann das Kundenservice-Team erreichbar ist, finde ich äußerst transparent.

Die Auszahlungen im Gewinnfall bei Playfrank

Casino ZahlungsmittelIm Fall eines Gewinnes kann man entweder mit dem gewonnen Geld weiterspielen oder eine Auszahlung anfordern – und hier stehen einem die gängigen Zahlungsanbieter zur Verfügung: Neteller, Skrill, Klarna, Trustly, giropay, paysafecard und die klassische Banküberweisung. Es werden auch keine Gebühren berechnet. Es ist tatsächlich etwas ungünstig, dass man PayPal nicht für Auszahlungen nutzen kann, das gleiche gilt aber auch für ApplePay and Bitcoin.

Die Auszahlungsdauer geht aber dafür bei allen genannten Anbietern in Ordnung, ich hatte Skrill versucht und alles lief normal ab. Ich würde allerdings von einer Banküberweisung abraten, da diese laut den Angaben des Anbieters bis zu 8 Tagen (!) in Anspruch nehmen kann – das ist im Gewinnfall in keiner Weise akzeptabel.

Lizenz und Spielerschutz im Playfrank

Casino SpielerschutzSucht man einen seriösen Spielothek Anbieter, sollte dieser keine Angst haben, sich dem Thema „Spielsuchtprävention“ und „Spielerschutz“ zu widmen. Bei Playfrank war ich angenehm überrascht, wie offen mit diesem Thema umgegangen wird, gleich auf der Startseite gibt es unten einen Link zum Thema „Verantwortungsbewusstes Spielen“.

Sollte man tatsächlich einmal die „Reißleine“ ziehen müssen, ist übrigens eine Selbstsperre vorzunehmen kein Problem. Ein Selbstausschluss durch den Spieler kann ganz einfach dadurch ausgelöst werden, indem ich auf den entsprechenden Hinweis im Abschnitt „Selbstausschluss“ klicke. Zudem kann ich über die Registerkarte „Verantwortungsbewusstes Spiel“ ein Einzahlungslimit festlegen.

Der Anbieter der Seite lautet Aspire Global International LTD und ich habe natürlich selbstredend direkt nach dem magischen Wort „Malta“ Ausschau gehalten – und siehe da, der Anbieter besitzt eine Lizenz auf Malta, unterliegt also den Auflagen und Regulierungsvorschriften der Spieleaufsichtsbehörde in Malta. Ein gutes Zeichen.

Vor- und Nachteile des Playfrank

Vorteile

  • Ein großes Spielangebot mit insgesamt 964 Spielautomaten
  • Kein Software-Download notwendig
  • Live-Chat von 6:00 bis 23:00 Uhr

Nachteile

  • Kein PayPal-Support
  • Keine Einzahlung per Kryptowährung möglich
  • Kein Bonus für Highroller

Gibt es eine Erfahrung, die Sie im Playfrank gemacht haben, von der Sie uns und den Besuchern von onlinecasinosdeutschland.de berichten möchten? Hier ist ihre Chance, hinterlassen Sie ein Kommentar…

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