Das Prime Casino ist bereits seit 2005 aktiv und konnte sich seitdem einen breiten Kundenstamm aufbauen. Ich habe mir den Anbieter genauer angesehen und fasse in meinem Prime Casino Erfahrungsbericht zusammen, was mir dabei auffiel.
Besonders nach den Fakten zur Spielauswahl und den Auszahlungen habe ich meine Bemühungen ausgerichtet – Online Casino Tests und deren Ergebnisse sind schließlich bei der Wahl des richtigen Unternehmens behilflich. Spieler können anhand meiner Prime Casino Erfahrung feststellen, ob der Anbieter das Richtige für sie ist.
Die Testergebnisse:
Unsere Bewertung zum Prime Casino
Lesen Sie auch unseren Prime Casino Testbericht.
Unser Prime Casino Testbericht
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Wie funktioniert die Prime Casino Kontoeröffnung?
Meinen Prime Casino Erfahrungen zufolge ist die Registrierung bei diesem Anbieter nicht aufwändiger oder zeitintensiver, als bei anderen Online-Casinos. Zunächst ist die Angabe persönlicher Daten erforderlich, daraufhin versendet der Anbieter auch schon die Bestätigungs-E-Mail. Um die Kontoeröffnung abzuschließen, ist das einmalige Klicken auf den darin enthaltenen Bestätigungslink notwendig, sowie die Vervollständigung des eigenen Profils.
Alles in allem ist die Registrierung schnell erledigt, wie ich feststellen konnte. Der Clou: Auch über das Smartphone oder Tablet lässt sich die Registrierung in wenigen Schritten vornehmen – hierbei wird die Dateneingabe zur besseren Übersichtlichkeit sogar verkürzt. Das wirkt sich dementsprechend positiv auf die Usability der gesamten Website und des ersten Eindrucks aus.
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Wie handhabt Prime Casino den Willkommensbonus?
Spieler erhalten bei den meisten Online-Casinos nach der Registrierung eine Art Willkommensgeschenk, das aus Bonusguthaben zur ersten Einzahlung und möglicherweise Freispielen besteht. Auch bei Prime Casino steht ein solcher Bonus zur Verfügung, der als Neukundenbonus neue Spieler anlocken soll.
Wie erwartet ist es meiner Prime Casino Erfahrung nach kein Problem, von der Inanspruchnahme des Neukundenbonus abzusehen: Es handelt sich nämlich um ein Willkommensangebot, das nur mit entsprechenden Prime Casino Bonus Codes aktiviert und gutgeschrieben wird. Wer den Bonus nicht nutzen möchte, lässt den dazugehörigen Code bei der Einzahlung ganz einfach weg – und kann direkt mit dem Spielen der Online Spielautomaten loslegen.
Besteht jedoch Interesse daran, den Prime Casino Bonus für die erste Einzahlung zu beanspruchen, ist ein guter Überblick über die dazugehörigen Bedingungen und Möglichkeiten essentiell. Beim Prime Casino wird zu jedem Spiel angezeigt, ob sich hier das Bonus- oder Echtgeldguthaben einsetzen lässt – sodass Spieler von mehr Transparenz profitieren. Welche Bonusbedingungen es noch umzusetzen gilt, wird bei Prime Casino jedoch nicht deutlich gemacht, sodass Kunden sich durch die Nutzungsbedingungen selbst einen Überblick verschaffen müssen.
Die Nutzeroberfläche auf dem Prüfstand
Schon auf den ersten Blick macht sich die Prime Casino Webseite durch eine gut strukturierte Aufmachung bemerkbar: Die Plattform wirkt weder überladen, noch langweilig – stattdessen bietet sie viel fürs Auge und liefert bereits auf der Startseite alle wichtigen Informationen. Die wichtigsten Spielkategorien lassen sich durch die Hauptseite sehr zügig erreichen, ansonsten finden sich alle weiteren Navigationsmöglichkeiten im linksseitigen Menü wieder.
Leider fehlt im Prime Casino jegliche Möglichkeit, Suchanfragen zu einzelnen Spieltiteln zu starten oder eine Suche zu filtern. Lediglich nach Kategorien kann das Angebot sortiert werden. Dafür ist das Spielerkonto selbst so gut aufgebaut, dass sich alle Vorgänge zügig durchführen lassen.
Es spielt übrigens keine Rolle, von welchem Gerät aus man die Prime Casino Webseite aufsucht: Das Spielen ist sowohl von mobilen Endgeräten über die mobil-optimierte Webseite möglich, als auch über Windows Geräte und Macs stationärer Art. Das Mobile Casino online eignet sich für alle Betriebssysteme847663.
Diese Spiele zeichnen Prime Casino aus
Wer sich für einen Glücksspiel-Anbieter entscheiden möchte, wählt diesen oftmals anhand seines Spiele-Repertoires aus. Zwar hat Prime Casino nicht ganz so viele Games zu bieten – dafür ist es vielmehr die Qualität und ausgewählte Aufstellung, die mich überzeugen kann. Prime Casino arbeitet unter anderem mit der Software von NetEnt, Evolution Gaming und NextGen Gaming – und setzt damit auf hochkarätige Entwickler.
Zum Spiele-Repertoire selbst zählen nicht nur Spielautomaten mit spannenden Themen, sondern auch Casino-Klassiker wie Online Roulette und Blackjack. Wem das nicht genug ist, der kann sich der Jackpot Games bedienen.
Trotz der überschaubaren Auswahl kommt Langeweile bei Prime Casino nicht auf: Das Themen-und Spielausführungs-Angebot ist hier nämlich facettenreich genug aufgestellt worden.
Das Live-Casino von Prime Casino
Soll das Glücksspiel-Vergnügen live mit echten Croupiers vonstatten gehen, können Spieler in diesem Casino eine kleine Auswahl an Evolution Gaming und NetEnt Live Spielen antreffen. Dazu zählen hauptsächlich verschiedene Roulette- und Blackjack-Versionen. Jedoch fehlt es hier an Baccarat-Spielen und Besonderheiten wie beispielsweise DreamCatcher.
Positiv hervorheben kann ich jedoch, dass sich die Performance der Live-Spiele durchaus sehen lassen kann. Ein reibungsloser Ablauf und optimale Bildqualität sorgen hier für nichts als Spaß und sind auf die beiden namhaften Entwickler zurückzuführen.
Was ist in Sachen Kundenservice zu erwarten?
Vorteilhaft ist zunächst einmal, dass die Dienste des Prime Casinos in mehreren Sprachen zur Verfügung stehen, sodass internationalen Spielern die Kommunikation bei Fragen oder Anliegen immens erleichtert wird. Prime Casino selbst gibt an, dass der eigene Kundendienst 24 Stunden am Tag verfügbar ist – an jedem Tag der Woche. Meine Erfahrungen zeigen allerdings, dass der Support nur via E-Mail erreicht werden kann.
Es lässt sich also weder prüfen, ob der Kundenservice die E-Mails rund um die Uhr bearbeitet, noch werden schnelle Antworten garantiert. Ein Live-Chat oder zumindest die telefonische Hotline wären für eine schnelle Problemlösung deutlich hilfreicher. Eines muss man dem Prime Casino Kundensupport jedoch lassen: An Freundlichkeit fehlt es hier nicht.
Wie steht es um die Prime Casino Auszahlung
Die Auszahlung ist ein sehr wichtiges Kriterium für die Auswahl des Glücksspiele-Anbieters. Hierfür ist es auch im Prime Casino notwendig, zuerst die eigene Person bestätigt zu haben: es müssen Ausweisdokumente und weitere Legitimationen vorgelegt werden. Weil dieser Prozess mehrere Tage in Anspruch nehmen kann, empfehlen ich, ihn schnellstmöglich durchzuführen.
Wird eine Auszahlung beantragt, dauert die Bearbeitung in der Regel nur 24 Stunden. Welche Ein- und Auszahlungswege zur Verfügung stehen, macht der Anbieter leider nicht wirklich deutlich. Allerdings, ist mit einem Branchenüblichen Portfolio aus klassischen Zahlungsmethoden und e-Wallets zu rechnen. Wer Letztere nutzt, kann mit einem Erhalt des Betrages innerhalb von 24 Stunden rechnen – alle anderen Varianten nehmen etwas mehr Zeit in Anspruch.
Wie wird der Spieler bei Prime Casino geschützt?
Um der Gefahr einer Spielsucht vorzubeugen, stellt Prime Casino seinen Kunden mehrere Selbstregulierungs-Möglichkeiten zur Seite. Es besteht beispielsweise die Option, das eigene Konto zeitweise zu sperren oder auch Einzahlungsgrenzen festzulegen, um sich nicht zu verausgaben. Auch Ratschläge und Hilfestellungen lassen sich im Prime Casino nachlesen.
Vor- und Nachteile des Prime Casino
Vorteile
- Hochkarätige Spiele
- Guter Spielerschutz
- Jackpot-Spiele vorhanden
Nachteile
- Überschaubare Spielauswahl
- Support nur via E-Mail
Gibt es eine Erfahrung, die Sie im Prime Casino gemacht haben, von der Sie uns und den Besuchern von onlinecasinosdeutschland.de berichten möchten? Hier ist ihre Chance, hinterlassen Sie ein Kommentar…
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