PaysafeCard-Code nicht lesbar: Was kann ich tun?

Wenn der PaysafeCard-Code nicht mehr zu lesen ist, ist das ärgerlich und kann bares Geld kosten. Dies kann viele Gründe haben. Vielleicht ist beim Händler ein Fehler passiert. Ebenso können die Zahlen des Codes verblassen oder auch verwischen. Passiert dies direkt nach dem Kauf, hilft es, mit dem Kassenbeleg zum Verkäufer zu gehen. Allerdings gibt es noch mehrere Alternativen für eine ungültige PIN.

Was ist eine PaysafeCard?

Die PaysafeCard ist ein digitales Zahlungsmittel und wird für Käufe im Internet eingesetzt, etwa in Webstores oder Online Casinos. Doch warum ist dieses Zahlungsmittel so beliebt? Die PaysafeCard im Online Casino gewährleistet dem Spieler Anonymität. Derzeit wird die PaysafeCard in 46 Ländern genutzt. Der Gutschein beinhaltet eine 16-stellige PIN, die für die Zahlungen im Internet genutzt werden kann. Aufgeladen werden kann eine PaysafeCard mit unterschiedlichen Werten.

Warum funktioniert die PaysafeCard nicht?

Wenn die PIN bei der Zahlung abgelehnt wird, reicht entweder das Guthaben nicht mehr aus oder der PIN-Code macht Probleme. Für die erste Möglichkeit kann auf der Seite von PayPal nachgesehen werden und so das Guthaben überprüft werden im eigens dafür vorgesehenen „Überprüfen-Feld“. Dort wird dann sowohl das auf dem Gutschein vorhandene Guthaben als auch das Ablaufdatum angezeigt.

Zudem bietet Paysafe eine eigene App an. Dort kann der Code ebenfalls direkt überprüft werden. Eine weitere Möglichkeit ist, sich über eine E-Mail-Adresse zu registrieren. Über dieses Konto können auch mehrere PaysafeCards eingelöst werden. Es muss jedoch bedacht werden, dass dieses Zahlungssystem nur in bestimmten Ländern nützlich ist. Eine Karte muss immer dort gekauft werden, wo sie eingesetzt werden soll.

PIN-Code der PaysafeCard ungültig: Was tun?

Ein ungültiger Code kommt beinahe nie vor. Wenn dem so ist, sollte der Support kontaktiert werden. In den meisten Fällen können die Mitarbeiter dann anhand der Seriennummer der Karte herausfinden, warum der PIN-Code der Karte unlesbar ist. Es kann leider vorkommen, dass die PaysafeCard von einem Betrüger verkauft wurde.

In diesem Fall sollten das Unternehmen Paysafe und die Polizei sofort informiert werden. Aufgrund solcher Vorkommnisse, die bereits geschehen sind, wird auch empfohlen, die Karten immer bei einer offiziellen Verkaufsstelle zu ordern. Doch woran lässt sich eine solche Verkaufsstelle erkennen? Die Händler und Vertragspartner sind auf der Website des Unternehmens aufgelistet.

Sind eine PaysafeCard und PayPal das Gleiche?

Obwohl sich die Namen zumindest zu Beginn gleichen, handelt es sich um völlig andere Zahlungssysteme. Es sind beides Bezahldienste, mit denen im Internet Einkäufe getätigt werden können. Beide werden oftmals bei Micropayment-Systemen angewendet. Gemeint sind Zahlungen von wenigen Euro. Beide Systeme sind keine allgemeingültigen Zahlungssysteme. Bei PayPal ist der Kunde nie anonym. Dies gewährleistet jedoch die PaysafeCard.

Ebenso können die Gutscheinkarten in vielen Supermärkten, an Tankstellen und am Kiosk gekauft werden. Eine PaysafeCard gibt es jedoch nur in festgeschriebenen Stückelungen zwischen zehn und 100 Euro. Bezahlt wird mit einer PaysafeCard mittels der PIN auf der Karte. Wird das Guthaben innerhalb eines Jahres nicht verbraucht, werden 2 Euro Gebühren pro Monat fällig. Gerade für Spieler in Echtgeld Online Casinos ist dies eine gute Alternative, da sie dadurch die volle Kostenkontrolle haben.

Fazit

Es kann vorkommen, dass eine PaysafeCard nicht funktioniert. Die Gründe sind divers. Sollte der Code nicht lesbar sein, nachdem er gekauft wurde, und befindet sich der Käufer noch im Geschäft, lässt sich das direkt klären. Ansonsten hilft der Support von Paysafe auch gern weiter. Es kommt jedoch selten vor, dass es technische Gründe hat, warum der Code nicht gelesen werden kann.

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Markus Belz Redaktionsleiter bei ocd

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Markus Belz, geboren 1984 in Berlin, ist Redaktionsleiter bei onlinecasinosdeutschland.de und lebt in Frankfurt. Er liebt Radfahren, Fußball und Poker. Seine Leidenschaft für Glücksspiele begann in Las Vegas. Seit 2012 im Team, leitet er es seit 2014. Mit seinem Motto „Jeder ist seines Glückes Schmied“ liefert er verlässliche Infos über Online Casinos.